周德强：研究三大课题 强化五项管理

中国电信集团公司总经理周德强近日在山东青岛召开的总
经理座谈会上指出，中国电信成立3年来，一直在挑战中前进，在克服困难中发展，队伍得到了锤
炼，企业各方面工作得以提高。面对新形势，必须用“三个代表”重要思想统一认识，凝聚人心，
不断研究新情况、解决新问题。要始终注意解决好创造一个宽松和谐的发展环境，牢牢掌握发展主
动权的问题；不断研究发展什么、怎么发展的问题；建设一支高素质的领导班子和核心员工队伍的
问题。要进一步强化五项管理，提高运行效率，努力把中国电信做大、做优、做强。



周总说，要始终坚持发展这个第一要务，把中国电信做
大、做优、做强。继续深化和完善九大发展战略举措，坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益
为目标，突出抓好重点业务的发展，进一步增强业务创新能力，大力推进四个营销渠道建设，坚持
“用户至上，用心服务”理念，做好服务工作。



周总指出，要继续强化五项管理，提高管理水平和运行效
率。在继续推进五项机制创新和五项集中管理的基础上，要突出强化财务管理、绩效管理、网络发
展管理、网络维护管理和人才管理等五项管理工作。强化财务管理，要加强内控制度建设，规范财
务预算制度，体现预算的刚性，处理好控制与发展、集权与分权的关系；强化绩效管理，要做到以
定量为主、定量定性相结合，短期效益与长远发展相结合，考核与任用相结合；强化网络发展管
理，优化投资结构，提高投入产出和投资回报率，提高网络对业务开发和市场经营的支撑能力；强
化网络维护管理，重视研究维护体制改革后出现的新问题，把网络维护作为一个整体，提高维护的
主动性、预见性；强化人才管理，深化对管理层的考核，加强核心员工队伍管理，建立核心员工队
伍考评体系，加大人才引进力度。



周总要求各级电信企业进一步加强领导班子建设，提高队
伍的整体素质。他指出，各级领导班子都要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高科学判
断形势能力、驾驭市场经济能力、应对复杂局面能力、依法治企能力和总揽全局能力。要加强学
习，善于思考和总结，勇于实践。要牢记两个“务必”，做到自我超越、自我提高，防止自我感觉
良好和不思进取。要密切联系群众，减少不必要的应酬，坚持民主集中制，加强党风廉政建设，培
养一支素质高、结构优、能力强、作风正的领导班子队伍。



摘自《人民邮电报》