[导读]中国联通在CDMA数据业务上投入巨额资金,有投入就得有
回报,于是,联通不遗余力地推出一个又一个新业务,在2003年即将结束之际,再一次刮起"无限
炫风暴"。
早在今年3月,中国联通为发展移动数据业务
中国联通在CDMA数据业务上投入巨额资金,有投入就得有
回报,于是,联通不遗余力地推出一个又一个新业务,在2003年即将结束之际,再一次刮起"无限
炫风暴"。
早在今年3月,中国联通为发展移动数据业务,就把CDMA网
络升级为2.5代,顺势推出cdma2000 1x,并大力推广"联通无限"品牌。无可否认,基于CDMA 1X
的高速传输网络,是一个比较先进的技术平台,但是,尽管联通以"联通无限"为品牌,推出"互动
视界"、"掌中宽带"、"彩e"以及"神奇宝典"和 "定位之星"等业务,基本形成CDMA无线数据业务的
全业务体系,但是,由于种种原因,中国联通离完成全年1300万CDMA目标尚有较大距离。
CDMA推广受阻,主要原因有两个:
一是终端价格偏高。
今年以来,支持CDMA数据业务的彩屏手机价格居高不
下,高者四五千,最低廉的款式也在3000元以上。这样一种价格,别说没有固定收入的青年学子
望而生畏,就连那些收入一般的工薪阶层也难以承受。当初,联通有意要把CDMA数据业务打造成
贵族品牌,可惜,远离大众的服务在中国市场上高处不胜寒,必然是拒更多的用户于千里之外。
二是服务难尽人意。
中国联通CDMA的用户上网干什么,能干什么?这是两
个概念。联通的主要服务是浏览、下载和游戏,遗憾的是,由于终端屏幕尺寸太小、网络速度不够
流畅,用户通过CDMA手机上网,很难随心所欲地网上冲浪,而且要想非常直观的找到称心如意的
服务,也总是难以摆脱很尴尬的烦恼。没有赏心悦目、货真价实的服务可供选择,用户的发展就滚
不成"雪球",联通再吆喝也无济于事。
上述两个原因严重制约了CDMA数据业务的发展,中国
联通陷于两难困境:一方面,全年1300万CDMA的目标很可能落空,另一方面,向众多投资者承诺
的今年一定要扭转CDMA业务的亏损局面难以兑现。面对这样一种困境,中国联通别无选择,必须
采取应急对策,迅速扭转被动局面。为此,中国联通果断出手:一边降低联通CDMA使用门槛,一
边大力开拓CDMA数据用户市场。
联通高层认为,"现阶段发展CDMA用户是输血过程,
而CDMA1X业务则已经进入造血阶段了,如果这两块业务能够协调发展的话,联通CDMA今年扭亏不
仅能够实现而且还有望盈利。"降低CDMA使用门槛和开拓用户市场,是一个问题的两个方面,相辅
相承,互为促动,中国联通"无限炫风暴"正是融合两者的有利契机。
在降低门槛方面,中国联通集中采购了100万台CDMA
1X彩屏手机,一共6个品牌6种款式,价格都在1500元左右。很显然,这个价位已经接近大众消费
水准,更给那些追求时尚的在校学生降低了台阶。联通要把CDMA 1X数据业务变贵族的为大众的,
这是明智的选择,在中国,只有大众的,才能拥有更广阔的市场。
在开拓用户市场方面,中国联通意识到,只有充分调
动用户对无线数据业务的需求,才能吸引更多的用户入网。目前,CDMA1x用户在联通用户总数中
仍然只是一小部分,尚未形成一定的规模。如果缺乏足够的用户数量支撑,再先进的网络也调动不
了内容供应商的积极性,而没有足够的内容支持,再完善的网络也不能吸引用户的蜂涌而入。针对
这一问题,中国联通力图改变孤掌难鸣的弊端,以"开放、合作、共赢"为生存原则,以利润分成为
经营模式,积极发挥运营商在产业链上的主导地位,以带动整个产业链共同推动数据业务健康发
展。只有共同做大CDMA1X数据业务,才能创造更大的价值,满足各个环节对利润的追求需求,从
而有力推动CDMA用户的快速成长。
当务之急,中国联通要突破两个瓶颈:
一个是BREW业务的推广和应用。
联通和高通合作成立专门推广BREW应用的博路公司,
目的就是快速启动CDMA的增值业务市场,但是,由于BREW业务吸引力不够强劲,产品很难卖动,
弄到最后不得不降低身价,与市场上的一些杂牌手机混在一起。这在很大程度上压制了CDMA手机
厂商的利润空间,反过来又严重导致支持BREW的手机单调而乏味。BREW业务不能形成相当规模,
联通的巨大投入就不能收回,要用BREW赚取更大的回报更是一句空话。
另一个是数据业务的差异化竞争。
中国移动的数据业务已经形成一定规模,中国联通大
力推广数据业务,除了在价格上降低收费标准,更重要的是要形成自己的特色服务,要让用户切实
感到,用联通CDMA上网,跟移动的GPRS上网,就是不一样。CDMA 1X网络具有一定优势,无线数据
业务的承载能力比较强,这正是联通的用武之地。联通不能把"无限炫风暴"仅仅当作自己的促销活
动,关键是调动各方面的积极性,形成一种凝聚运营商、终端制造商、SP、渠道共生共荣的产业链
向心力。
"无限炫风暴"刚刚刮起,能不能热起来,还有待于市
场检验。对于中国联通来说,促销只是一种手段,网住更多的用户才是最终目的。
摘自 eNet
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