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[导读]2004年铁路春运任务非常艰巨,为保障这一任务顺利完 成,给铁路运输生产提供高质量的通信服务,铁通公司上下一心,精心组织,周密安排。近日,铁 通公司顺利完成通信保障任务。 铁通各地分公司、铁道服务



2004年铁路春运任务非常艰巨,为保障这一任务顺利完
成,给铁路运输生产提供高质量的通信服务,铁通公司上下一心,精心组织,周密安排。近日,铁
通公司顺利完成通信保障任务。


铁通各地分公司、铁道服务中心都组建了铁路春运通信保
障领导小组,加强了传输室、程控室、互联网、维护工区的值班力量,以便快速处理铁路专用通信
设备出现的各种故障,确保铁路通信设备运行良好。同时各分公司协调人力物力,对铁路沿线通信
设备逐站进行认真检查。对TMIS、DMIS、行车专用电话、应急抢险系统进行设备质量大检查,排
查故障隐患。精检细修无线列调和列车广播设备,并制订包检人责任制,保证发生险情时应急通信
设备运用正常。


春运期间,铁通各分公司积极采取措施,加强服务力量,
想方设法满足客户需求。上海、湖南、浙江、甘肃、安徽、广西、广东、福建、重庆、青海、新
疆、宁夏、黑龙江等分公司根据铁路需要,及时安装、更换、调试临时列车广播设备,保证列车使
用。宁夏分公司为方便用户问询,在银川车站增设问询电话,与既有电话组成寻呼组,遇忙时可自
动转移,从而方便了用户的查询。针对铁路局部分旅客列车停运,小车站电报无法送到的情况,江
西、甘肃分公司积极与有关车务部门联系,用传真、报话、汽车等方式及时传送,受到了用户的好
评。为确保春运通信顺畅,湖南、云南、广东分公司对铁路自动客票售票系统进行了认真检测,并
开通数字调度系统,完善站内组呼、全呼功能。为提高服务质量,满足用户需求,广西分公司柳州
通信段、四川分公司峨眉通信段、福建分公司福州铁道通信服务中心结合春运设备检查,积极开展
用户走访活动,深入铁路分局及主要运输站段走访,主动征询各单位对通信服务质量、设备使用情
况的意见建议。


在近期移交国资委管理后,铁通公司作为国有独资基础电
信运营企业,表示仍将一如既往地为铁路做好服务工作,推进铁路管理体制改革,实现铁路跨越式
发展。




摘自 泰尔网
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