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[导读]刘鑫元 中国铁通近日提出网络运维工作新思路:以支持市场为中心,以强化运维管理为基础,以加强 网络保障为关键,以培育运维队伍为支撑,全面开创网络运维工作新局面。 乔金洲总经理深刻分析了中国铁通

刘鑫元



中国铁通近日提出网络运维工作新思路:以支持市场为中心,以强化运维管理为基础,以加强
网络保障为关键,以培育运维队伍为支撑,全面开创网络运维工作新局面。



乔金洲总经理深刻分析了中国铁通面临的机遇和挑战,并对今年的网络运维工作提
出四点要求:增强服务意识,为前台发展市场提供服务支持,为客户提供好的服务,无论何时何
地,都要从公司发展的大局出发,全力支持市场发展;增强质量意识,认真研究如何提高网络设备
质量,提高整个通信产品的质量,及早地预报、预测、防止发生通信质量事故或对客户造成大面积
的影响;增强创新意识,与时俱进,适应变化,积极调整过去作为铁路设备维修部门遗留下来的工
作传统;增强安全意识,加强安全工作的管理和监督,确保核心部门和网络安全



据悉,铁通今年将推进运维体制改革,从管理上明确指挥,发挥一张网、半军事化
管理的优势,围绕市场有预见性地开展运维工作。公司将以客户满意为出发点和考核标准,多方
位、多角度、多层次地开展网络整治和质量检查活动。将进一步优化网络,使网络结构能够适应市
场持续发展的需要。公司还将努力抓好安全工作,建立健全网络安全方面的预案,加强标准化通信
机房、标准化线路区段的建设。






摘自《人民邮电报》
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