6月起信息费开始“实名制”

毛晶慧

移动电话业务收费单上的一些不明费用经常令不少用户烦恼，信息产业部近日出台的有关规范
短信息服务系列措施中的一项重要内容，将会使移动用户明白消费。



据悉，自6月1日起，移动通信企业在向用户提供电话业务收费单据时，若存在为信
息服务业务经营者代收的信息费，应同时向用户提供信息服务业务经营者的名称、代码和代收金
额，并注明“代收费”字样。这一规定意味着今后电话收费单上的每一笔收费到底交给了谁，都将
在单据上写得清清楚楚。



　信息产业部4月20日发布的《关于规范短信息服务有关问题的通知》，反映出监管
者对目前问题集中的移动短信业务的关注。在这次规范行动中，信息产业部共出台多项措施，除上
述有关收费的单据以外，其中较有力度的还包括在退订方面。



据介绍，今年5月15日前，在全国范围内实现方便用户退订短信的有以下措施：第
一，用户通过手机终端编辑“0000”发送到信息服务业务经营者的服务代码，可查询到由该信息
服务业务经营者提供的所有短信息服务订制情况及相应资费标准，并可以根据返回菜单进行选择退
订；第二，用户编辑“00000”发送到信息服务业务经营者的服务代码，可一次性退订由该信息服
务业务经营者提供的所有短信息服务业务；第三，各移动通信企业客服中心在进行用户鉴权的前提
下，应能够提供代查询、代退订短信服务；第四，鼓励移动通信企业采取措施，方便用户通过编辑
短信发送到指定接入号码，实现对该移动通信企业代收费的所有短信息服务业务的退订。







摘自《中国经济时报》