张春江:打好北京通信这张王牌

易涤非


4月12日，中国网通集团公司总经理张春江到北京通信公司考察工作。在听取了北京通信的工
作汇报后，张春江发表了重要讲话，强调：中国网通集团要进一步认识和发挥首都优势，全力以赴
做好服务奥运的各项工作，争取更大的业绩。中国网通集团副总经理、北京通信公司总经理赵继东
等陪同考察。



张春江指出，首都优势是中国网通集团宝贵的资源优势。所谓首都优势，一是经济
中心的优势。北京在金融、保险、交通、通信、旅游和商贸等各方面都是全国的中心，加上北京在
工业制造、房地产开发、外商投资等方面的雄厚实力，使北京经济生机勃勃，居民总体消费能力处
于全国领先地位，给通信发展创造了良好环境。二是难能可贵的政治和文化优势。北京是首都，又
是重要的文化中心，对全国各地的文化建设、观念更新具有很强的辐射作用和影响力。众多的党政
机关、大专院校和文化组织，几十年来给通信企业的发展提供了很大帮助。三是通信信息中心的优
势。首都地区通信信息服务市场供应和需求非常旺盛，中央国家机关的各大部委在这里，一大批跨
国公司总部落户北京，国内各大企业90％以上也将总部建在北京。四是技术创新和应用非常活跃的
优势。北京的综合科技实力居全国之首，一些世界领先的通信技术和业务往往很快被介绍、引进到
北京来，通信企业近水楼台先得月，不断推出新技术、新业务，展示了一定的技术创新和业务创新
能力。



张春江强调，北京成功申办2008年奥运会，为北京的发展带来了前所未有的机遇，
也为北京通信业的进一步发展创造了条件。他要求北京通信认真贯彻“服务奥运”战略，牢牢把握
机遇，开拓各项工作新局面。



张春江表示，拥有北京通信公司这个首都地区最大的通信运营公司，是中国网通集
团最重要的“王牌”资源，一定要充分发挥她的作用。一方面，要把发挥首都优势置于更加突出的
地位，集中必要的财力物力，加强北京通信的竞争优势。去年，网通集团党组已确定“服务奥运”
为未来的重点战略之一，要认真落实。另一方面，无论集团公司还是北京通信，都要正视发展过程
中出现的问题和困难，分析原因、提出办法，及时化解各种不利因素，为改革和发展创造有利条
件。



张春江要求北京通信千方百计提高网络技术水平、企业管理水平、客户服务水平，
更好地把握和利用首都优势，实现更加健康快速的发展。第一，要认真实施“服务奥运”战略。在
首都地区，北京通信在固定通信领域的综合实力首屈一指。但与奥运要求相比，还有差距。从现在
开始，北京通信的网络、技术、业务和服务等各方面的工作，都要用奥运标准作为衡量依据，扎实
地提高通信保障能力和服务水平。第二，要全面改善客户服务、特别是大客户服务工作。对做好服
务工作，要“如履薄冰、如临深渊”，时刻注意改善；对待客户，要奉若上宾、奉若衣食父母。要
重视营销创新和服务创新，通过营销体制改革，使客户服务、特别是大客户服务水平跃上新的高
度。第三，要结合改制上市，加快企业的机制和体制创新。第四，走内涵式、集约化发展道路。要
合理控制投资规模，通过技术、业务和体制创新，提高企业效益。同时，根据市场竞争的变化，科
学合理地配置资源，推行共享服务式的集中管理，从而有效降低成本、提高效益。



张春江认为，干部是实现首都优势向竞争优势转变的关键。他要求北京通信全体员
工，按照社会主义市场经济和建立现代企业制度的要求，摒弃一切不合时宜的思想观念，解放思
想，与时俱进。积极主动地参与和推动体制创新，勇于奉献、勇于负责，完成好各项既定任务。要
从首都特殊的地位和环境出发，进一步加强学习，从各方面汲取营养，博采各家之长，创造性地开
展工作，争取更大的业绩。







摘自《人民邮电报》