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[导读] 韩国最大的移动通信运营商SK电讯5月16日对外表示,为了加强其客户管理效 率及市场运作能力,它已经与IBM签订了一项价值达1.2亿美元的服务合同。该服务合同规 定,今后IBM将为SK电讯安装用户及商业伙伴关






韩国最大的移动通信运营商SK电讯5月16日对外表示,为了加强其客户管理效
率及市场运作能力,它已经与IBM签订了一项价值达1.2亿美元的服务合同。该服务合同规
定,今后IBM将为SK电讯安装用户及商业伙伴关系管理系统并提供相应的科技服务。



SK电讯在一份电子邮件声明中宣布了上述消息。SK电讯市场营销主管
Seongbong Kim说:“我们相信,IBM为我们提供的科技服务将有助于SK电讯的工作效率大为
提高。”由于韩国移动通信市场竞争的加剧,目前SK电讯的市场份额已经有所下降。



除此之外,韩国政府今年也实行了手机用户可以携号转网的规定,即手机用户
在转向其它移动运营商时仍可保留自己的原来号码。这种情况也使得SK电讯的手机用户出现
了大量流失的现象。SK电讯今年三月份的市场份额为52.7%,到四月份则降至52%。同期KTF
公司的市场份额则由32.26%上升至32.38%;LG电信的市场份额也由15.1%上升到了15.6%。



在今年1-3月份期间,SK电讯开展了大规模的市场营销活动,该公司的市场收
入及投资收入由此基本被抵消掉,使得SK电讯在该季度中仅仅实现了收支平衡。





摘自 新浪科技
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