张立贵总结移动七个成功经验 强调均衡协调发展

红艳



近日，中国移动通信集团公司总经理张立贵一行赴河北移动通信有限公司调研。他
深入北区客户服务中心以及廊坊、秦皇岛、唐山等分公司的营业厅，并与一线工作人员亲切交谈。
在座谈中，张立贵总经理总结了中国移动七个方面的成功经验，指出，各级领导要真正树立和落实
科学发展观，在看到成绩的同时一定要看到企业发展中存在的问题，要在不断寻找和缩短差距中前
进。



在听取河北移动的工作汇报后，张立贵说，中国移动从无到有、从小到大、从不健
全到逐步健全和完善，取得了令世人瞩目的成绩。与此同时，中国移动连续几年跻身世界五百强行
列，得到了党中央、国务院和国资委、信息产业部的肯定，这是坚持“改革创新、只争朝夕、艰苦
创业、团队合作”的企业精神和所有干部、员工共同努力的结果。



张立贵指出，中国移动的成功归结为七点经验：一是始终有明确的战略目标。集团
公司自成立之初就确立了正确的战略方向和战略思路，明确了“创世界一流通信企业”的长远目
标，提出了“双领先”的近期战略重点。二是不断汲取新的观念和理念。整体规划，分步上市，不
仅融入了大量资金，更重要的是通过上市，更新、改变了观念，引入先进的管理方式和方法。三是
针对市场竞争，及时制订了相应的营销策略，以变应变，以“双领先”战略和领先的品牌优势制
胜。四是始终坚持改革创新，并将其作为企业精神的内容之一，鞭策全体员工。五是不断完善全面
预算管理、绩效考核等制度和办法，在企业的发展进程中发挥积极作用。六是不断推进企业信息化
进程，逐步运用高效管理手段和方式。经营分析系统、办公自动化系统、财务管理系统、网络运行
维护系统等支撑系统，体现了“双领先”战略的实质，使企业掌握了竞争的主动权。七是始终重视
企业文化建设，特别是经营管理者、专业技术人才、员工三支队伍的建设，关注企业理念、企业精
神对员工精神面貌的作用。



张立贵要求各级领导真正树立和落实科学的发展观，在看到成绩的同时，一定要看
到企业发展中存在的问题。要在不断寻找和缩短差距中前进，均衡协调地科学发展。他强调，各级
企业要把精细化管理落到实处，提升执行能力，使管理手段更加科学化。有了精细化的管理，有了
执行能力的提高，有了科学的管理手段，各级企业才会有很好的可持续发展。



要优化经营策略，对不合理的营销方案进行清理规范。要认真总结经验和教训，在
清理优化过程中解决好与竞争对手的竞合问题，共同维持良好的市场秩序。在建设发展上，一定要
用数字分析，进行科学的策划论证，不能一哄而起不加分析地盲目建设。在制订发展考核指标时要
进行科学研究，不能简单地向下压收入任务，导致对低端市场的过度开发，使整个市场资源受到破
坏。



要善于总结长处与不足，做得好的方面要坚持，不足的方面要调整、克服。企业高
层领导要对生产经营情况进行更深入的分析，考核中的主要经济指标是关键，领导者对这些重要数
据要心中有数。要在深入分析整个市场情况的基础上，有针对性地提出和优化营销模式，优化网络
资源、资金资源和人力资源，保持公司可持续发展。要加强企业文化建设，特别是经营管理者、专
业技术骨干、员工队伍建设，使企业理念、企业精神在员工思想中扎根，发挥企业文化对员工行为
的规范和引导作用。



摘自《人民邮电报》