擅自扩展IVR业务 中移动处罚新浪腾讯等公司

刘奇



昨天，记者从新浪内部人士处获悉，新浪已经收到中国移动的处罚通知，被中
移动给以暂停部分业务的处罚，而和新浪同时受到处罚的SP达到27家。新浪遭受处罚的原
因，实际上来自于中移动认为新浪在其无线语音互动服务(简称IVR)业务中加入了不健康的
内容，而且未被中移动批准的情况下，擅自将IVR业务进行了扩展。



为此，新浪付出的代价是，3个月内在现有平台上提供新产品和新服务的所有
申请，都将被中移动暂停审批，而要建设新的平台提供产品和服务，则将在半年内都不能得
到批准。



出于同样的原因，另外一家中移动最大的SP之一，深圳腾讯也在IVR的不健康
内容上栽了跟头。



所谓IVR，是由手机用户拨打指定号码，按照语音提示进行聊天或者交友服务
等。



这已经是中移动在一个月内第二次对SP祭出暂停业务的杀手锏。就在上个月，
中移动刚刚宣布了对22家SP处罚的决定。今年以来，各大门户网站中除了TOM受到警告外，
新浪、搜狐、网易均受到了不同程度的暂停业务等处罚措施。



业内人士认为，造成SP违规行为泛滥的主要原因，除了电信增值业务正成为网
站主要利润来源外，SP数量开始急剧膨胀，市场竞争空前激烈也是重要原因之一。




摘自　京华时报