中国电信MSS在沪全面推广

上海电信引进国际先进信息手段提升管理水平

2004年10月10日，中国电信MSS项目全面推广上线。由此，上海电信成为中国电信集团公司首家采用MSS全面推广信息化管理的单位。

中国电信MSS项目是一项以先进的信息手段提升管理水平、加强运营支撑、适应上市运作需要的信息化关键工程。它可以提高企业信息化管理的透明度，帮助企业准确决策、降低成本，敏锐地服务好电信用户。社会用户欢迎什么电信业务、哪些业务需要制订怎样的价格比较合理，MSS系统都能够让上海电信在原来的客户服务系统的基础上得到更加迅速地反映。

MSS项目的实施，标志着中国电信引进国际先进管理理念、管理手段和管控流程；将更好地实现企业各类信息资源处理的集中化、规范化、实时化；也有利于促进企业规范运作，提高管理效率，更好地适应资本市场的要求。据悉，中国电信将在江苏、浙江、四川、福建及北方九省推广MSS项目。MSS项目在试点阶段以财务为切入点，加强内控建设，满足上市公司信息披露的要求；建立集团统一的数据架构体系和管理决策支持系统，达到数据共享，满足经营分析和管理决策需求。

由于采用了国际上先进的管理软件，通过系统财务实现了本地网统一会计核算，有效地满足对外信息披露和对内管理控制的要求。统计实现了数据信息透明、集成，为管理层的决策分析提供了有效的手段和工具。

据悉，MSS实施后的上海电信将产生一系列的变化。由于MSS系统可以更敏锐地透视市场变化，反馈社会用户的需求，上海电信“用户至上，用心服务”的服务理念将得到更好的体现，而上海市民也必将从中受益。