电信突围话音业务 扩展网络应用及增值业务

　　中国电信日前表示，由于基础话音业务已经饱和甚至开始下滑，目前加大开发网络应用和增值业务是唯一出路。

　　此前，中国电信副总杨杰指出，这几年来，电信企业的发展比较艰难，面临很多压力和挑战，为此，中国电信将积极促进企业转型，由传统的基础网络运营商向现代的综合信息服务提供商转变。固网企业当前面对严峻的发展形势。首先是技术进步日新月异，NGN、IPv6和3G等新技术对整个行业发展的影响非常大；其次是业务替代日趋明显，包括移动的替代、IP的替代和数据业务对话音的替代；第三是竞争加剧；第四是用户消费意识进一步增强，给企业提出了更高的要求；第五是随着我国兑现入世承诺进一步开放电信市场，加上民营资本的进入，中国电信将面临更大的压力；第六是企业内部的机制体制转换有待进一步深化。

　　中国电信认为，由于基础话音业务已经饱和甚至开始下滑，实现由基础带宽提供向系统集成、网络及信息技术整体服务延伸，加大开发网络应用和增值业务是唯一出路 ，这些信息应用系统包括为银行开发的网络视频监控、金融超市等。 同时也包括为政府部门开发的政务干线、会易通、一站式服务大厅，为处于不同发展阶段 的企业提供的宽带接入、呼叫中心、企业邮箱，以及为教育信息化定制的学生在线监控、家校通 、绿色上网以及数字化图书馆等。

　　今后，中国电信将本着科学的发展观，进一步深化改革，明确业务定位，实施精确化经营，优化通信服务，发挥资源优势，加强产品开发，搞好营销服务，跟踪新技术发展，探索网络演进策略，深化内部改革，夯实管理基础，改善网络质量，提升支撑能力，确保经济效益稳步增长。