中国铁通副总经理潘维越电信日演讲

　　世界电信日信息产业部将举办大型纪念活动。信息产业部官员及国内几大运营商高层均将出席并发言。中国铁通 副总经理 潘维越 演讲的题目是以创建公平的信息社会为己任，携手推进我国电信业的和谐发展。今年国际电信日的主题是行动起来，创建公平的信息社会，公平指在换气人们对欠发达地区，对弱势群体的重视，并切实加以扶持和帮助。确保每个人都拥有平等的生存、发展权利和机会，消除地区或群体在信息化应用方面的不均衡发展趋势，力争早日消除数字鸿沟，创建公平的信息社会不仅是社会文明的重要标志，也是社会和谐的基石。百万人们对创建美好生活的共同愿望表达了以人为本、和谐发展的基本理念，作为基础电信运营商，中国铁通为创建公平的信息社会，保证全体人们平等享有广泛、畅通的信息渠道的权利，促进我国电信业的和谐发展，使命重大，责无旁贷。在我国信息动心技术虽然得到了极大发展，但是在各个领域渗透的深度和广度不同，城乡差距较大，在不同群体中仍然存在着享受信息通信不平等、不对称的问题。应该说在创建社会和谐、真正实现通信技术引领社会可持续发展，实现电信强国的目标任重道远。在通信发展中，中国铁通一贯倡导以人为本的服务理念，坚持人性化服务，诚信经营、规范服务，保障消费者的权益，提升服务质量，构建完善全国统一的客户体系，制定并实施了高于部办标准的电信标准，在具体的活动中，中国铁通本着依靠行业有效监管、切实增加企业自律，主动接受社会监督的原则，正确对待和监控不同方面的用户利益，高度重视和落实用户最现实、最关心、最直接的利益问题。在全国方位内实现了为用户提供固定电话详单查询的服务，随着服务质量的提升一方面在用户和企业之间形成了和谐的用户关系，另一方面促进了公司经营工作的发展，企业的经营效率都大幅攀升。2004年中国铁通主营业务、收入经营利润在网络用户数等方面都比03年有大幅度的提高。中国铁通随着自身的发展及企业实力的改善，在信息产业部的领导下按照信息产业部的总体部署和目标要求积极承担应尽的义务，做好村村通工程。在落实三个代表重要思想树立科学发展观，构建和谐社会，始终把村通工程作为公司的重点摆在重要的位置。在各级政府的大力协助下，经过公司员工不懈努力，截止目前中国铁通已超过完成信息产业部下达的任务，为提高广大农村地区电信服务水平、推动社会经济的和谐发展作出了自己更尽的任务。此外中国铁通还在实施村通工程的当地开展扶贫、帮困工作，我们也认识到村村通工程将会是一项长期工作，初期建设和后期的运维都需要可观的资金，具体实施时也会遇到相当的困难，只有在政府和社会各界的支持下村通工程的进度和质量才会得到保障。下一步中国铁通将在认真总结前一阶段村村通工程实验的基础上继续履行好更引的义务，千方百计筹措资金，合理安排工作计划，确保村通工程所需的资金按时、足量到位，对已经完成的村通工程的行政村做好后续的服务工作。体现中国铁通专业品质、专业服务的理念。同时要加大对农村使用电信业务的宣传力度，提高农民用好电话的观念和意识，让畅通的电信服务更好地服务于通过的经济发展。我们将结合公司发展战略，在信息产业部统一安排下选择一些有市场发展前景、网络覆盖能力到农村地区拓展特色业务，不断提高广大农村地区信息化水平，逐步推广符合广大农民需求的新型电信业务，为农村用户提供更加服务的丰富内容，以信息化促进传统农业的升级改造，为实现全面小康社会的宏伟战略目标，为创建社会主义和谐社会做出我们积极的贡献。作为国家基础电信运营商中国铁通将站在新的高度认识定位自身的使命和作用，始终把最广大人民群众的根本利益作为公司发展的根本出发点与落脚点，坚持科学发展观，秉承奉献创业、学习创新、竞合创效、诚信创牌坚持以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强竞争力，在实现公司快速发展的同时，为构建社会主义和谐社会努力推动我国由电信大国向电信强国的转变作出积极的贡献。