小灵通再充“刺客” 电信网通共谋大幅改造

　　中国固定电话市场双寡头——中国电信和中国网通——正在达成某种默契：让现有3亿固定电话中的一部分先“移动”起来，为即将到来的3G时代累积第一批客户。在此背景下，曾被认为是落后技术的小灵通被大幅改造，并再次充当了撕破移动运营商壁垒的改革先锋角色。

　　恐慌与转型

　　来自信息产业部的最新统计显示，截至8月，我国电话用户已经超过7.14亿，其中固定用户约3.42亿，已经落后移动用户总数3048万户。固网运营商中国电信、中国网通的中期财报显示，其新增用户已经分别有64%和70%来自小灵通业务。

　　值得注意的是，今年以来，小灵通业务增长也有放缓趋势。2005年前6个月小灵通手机产量仅为914.4万部，比去年同期的1404.6万部下降34.9%。

　　这种局面使固网运营商陷入了前所未有的恐慌之中。

　　2005年7月，中国电信集团在大连召开总经理办公会。在这次以“构筑固网长城”为主题的会议上，中国电信总经理王晓初明确提出“固网要转型，固网要与小灵通融合”的思路，并把“灵通无绳”确定为今明两年的重点业务。

　　“灵通无绳”是指通过加装室内话机，实现小灵通与固定电话之间的无缝切换——小灵通在室外保持“移动”性能，在室内则自动切换为固话的“无绳电话”，使用固话线路拨打和接听电话。这样的改造将改变小灵通室内覆盖不佳的缺点，大幅提升通话质量。

　　从8月8日开始，中国电信已开始在上海、惠州、佛山、温州等地进行“灵通无绳”业务的试放号，其目标是在11月8日前放号3万。截至目前，上述四地区放号已经超过24000户，在情况良好的上海、惠州等地，一天放号可以超过700。10月8日开始，中国网通也在北京、抚顺、郑州三地进行了“灵通无绳”业务的试点，预计年底结束，目标规模是2万。

　　电信和网通对“灵通无绳”业务感兴趣的直接原因是ARPU值(每户每月收入)的增加。本报获得的一份来自中国电信内部的调研报告显示，开通该业务对传统固定电话业务收入的提升将达到5-10元/户。如果考虑到该业务对小灵通放号的促进，对固网运营商业绩的推动作用将更大。

　　固网运营商热衷“灵通无绳”的另外一个原因是稳定用户，激活固定电话号码。

　　对固话运营商来说，最有诱惑力的因素还来自对未来3G的期待。“等到电信获得3G牌照，一定会希望把一部分固话用户转到移动网络上，目前我了解到的情况是，今后五年内，电信、网通计划把20%即6000万左右用户转移出来。”一位国内电信设备商人士告诉本报记者。

　　事实上，这并不难以理解。10月19日，在北京国际电信展上接受采访的网通集团人士也表示，等到上了3G，对现有的小灵通网络一定会形成冲击，如果现在就开始把小灵通网与固话网结合起来，到时候就有精力专心做3G了。

　　来自“中国固网与PHS联盟”的消息说，本月底该联盟将在广西南宁召开理事会，会上将讨论制订电信、网通明年的全国“灵通无绳”推广计划事宜。

　　成本与竞争

　　对电信运营商来说，每一项举措都可能被放大到数亿消费者身上，他们不会为了几十万用户而出台一项新的政策。现在问题已经明确——“灵通无绳”是解决小灵通与固定电话融合的最佳途径，“灵通无绳”能否迅速推广起来主要取决于每线成本，而每线成本又取决于运营商所采取的市场策略和最终网络规模。

　　来自中国电信方面的人士给记者算了这样一笔账：广东惠州地区目前已经开通“灵通无绳”用户1万左右，估计每年可发展用户超过2万，惠州地区网络规模约占中国电信全部198个网络总规模的百分之一。这样粗算下来，在开通第一年仅中国电信就将有200万线以上的“灵通无绳”设备需求。

　　“灵通无绳”的成本主要在小灵通终端、QBox话机和网络改造三方面。记者了解到，网络方面的改造费用非常低，不会超过10元/线；小灵通终端方面问题也很容易解决——按照固网联盟的要求，2005年10月25日以后上市的所有小灵通都将支持“灵通无绳”功能，在此之前上市的手机也可通过软件升级来获得支持；问题的难点在QBox话机方面。

　　中国电信、中国网通QBox的主要供货商之一UT斯达康无线事业部总监庞军告诉记者，目前“灵通无绳”每线成本大约在400元上下，其中约六成来自话机，四成来自无线子机(小灵通)。这个价格比传统无绳电话稍高，但与数字无绳电话持平或稍低。

　　“对中国电信来说，‘灵通无绳’的市场保有量超过500万，才会对业绩表现有明显拉动。”庞军分析说。

　　运营商的推广策略将成为决定市场启动速度的关键指标。10月19日，上海电信高层人士透露，上海将于2005年底到2006年将对新装小灵通后付费用户采取套餐方式进行补贴，目前的计划目标超过20万户。

　　除了成本问题，可能影响“灵通无绳”推广的另外一个因素是移动运营商的反击。10月18日，摩托罗拉中国区电信运营方案部工程师马跃向记者介绍了其UMA解决方案，这个方案的核心内容是通过GSM-WLAN双模手机和局端的极少量改造完成用户在户外的GSM通话和室内的WALN通话。通过该方案，移动运营商可以精确做到在户内与户外环境的不同计费。

　　目前，中国移动、中国联通也对该方案表示了强烈兴趣，相关的实验局将在年内开通。

　　支持这个方案的并不只是摩托罗拉一家，在UMA联盟内，还出现了阿尔卡特、爱立信、朗讯等巨头的身影。UMA标准已经通过了3GPP无线接入标准组的审核并公开颁布。如果这个方案在中国得以实施，将有力地帮助中国移动、中国联通夺取固网运营商家庭通话市场的最后一块处女地。