垄断还是开放 3G价值链需“和谐”发展

在移动数据增值业务中，表现最抢眼的肯定首推WAP服务。进入2004年以后，为运营商带来巨大利润的短信业务增长势头开始放缓。而WAP业务却发展得如火如荼，2005年WAP业务量同比增长了一倍以上，利润额更扩大了几倍。

WAP事件只是开始

但是，“天有不测风云”，2005年底中国移动《关于禁止使用非梦网WAP网站推广或订购业务的通知》的出台，随后又全面停止向独立WAP站点传送手机号码和UA(用户型号)，中国移动在WAP管制方面的“铁血政策”全面成型。有专家指出，虽然中国移动称该举动的出发点是为了保护用户隐私，而非限制免费WAP站点，但运营商通过这样的手段来强化其在数据增值服务方面的核心地位，打压在商业价值链上非本利益集团的目的也是明显的。

来自外部的强大压力，促使昔日享受“肥美水草”的WAP站点开始感受到生存的压力，于是WAP阵营迅速分化，各奔前程。是自立门户还是和移动梦网合作？选择自力更生，没有了运营商提供的号码和机型资源，就得建立自己的计费机制和收费渠道，在现有图铃下载、信息服务、博客、社区和游戏等业务上继续精耕细作，并不断开发出更多高质量的服务种类。这样的要求显然不是一般的站点能够达到的。

而有实力的大站点也不倾向于和运营商分庭抗礼，他们更愿意选择合作实现优势互补。

3G发展必须打破垄断

众所周知，以WAP为代表的移动数据增值业务，不仅带来了目前网络环境下业务的繁荣，而且在未来3G的大背景下，数据增值业务必然占据越来越重要的位置。3G和2G相比，除了更快的传输速度，更好的传输质量外，对于普通消费者来说，感受更加明显的就是极大丰富的数据业务了。

目前，3G业务主要分为五大类。第一类是传统的通话类业务；第二类是与商业活动密切相关的交易类业务；第三类是以3G网络为平台的内容服务类业务；第四类是娱乐类业务，这类业务和用户的个人生活联系得也最紧密；第五类是帮助企业和个人提高工作效率的业务。而其中最被看好的几个具体业务就包括了WAP服务、流媒体和3G手机游戏。

某高校电信专家张教授认为，3G一旦上马，能否开发更丰富、更有吸引力和个性化的服务，将成为决定整个3G发展进程的重要因素。

在未来的3G环境中，WAP业务仍然是一个重要的发展方向。“从运营商的角度来看，他们当然希望在整个数据增值业务的产业链中基于核心地位发挥主导作用。移动治理独立WAP的措施，反映出运营商可以利用自身在基础资源上的优势来影响业务市场的商业模式。”

运营商在采取“铁血”政策使自身利益最大化的同时，也使市场格局日益趋向“寡头政治”，最终市场上只有运营商和几大服务提供商形成的利益联盟。而垄断的市场和创新是天然的“死敌”，在这样的市场环境下，消费者会发现越来越难以找到符合要求的个性化服务，而创新的缺乏和业务的同质化必然导致市场的疲软。“从长远角度考虑，垄断最终损害的是3G产业的发展，甚至会影响到整个国民经济的发展。”张教授向记者表示。

国外经验可以借鉴

在欧美和日本等3G发展比较早的国家，3G增值业务的发展也经历了一个从以移动运营商为主导向多元化发展的过程。在日本市场，除了以NTTDoCoMo为核心的I-MODE业务外，独立无线互联网站为数众多，他们为消费者提供了丰富多采的数据服务，支撑着整个增值市场的繁荣。而其中以YAHOO为代表的实力派更是在日本建立了自己的移动门户和收费平台。

在日本的数据增值业务市场上，形成了官方网站、实力门户和中小网站“三足鼎立”的局面。在欧洲，3G移动运营商给了非官方网站更大的自主空间，内容提供商可以直接面对用户，在充分了解客户需求的基础上，提供服务套餐并自主定价，显得更加丰富和灵活。用户在获得满意消费的同时也带动了市场的繁荣。

“国家有关监管部门可以出台强制政策，避免垄断，这样才能真正创造一个蓬勃发展的3G业务市场，进而带动整个国家经济的发展。“张教授语重心长地说。

链接：创新才能恒久

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对于运营商而言，要把握住目前移动增值服务市场的内在规律，深入分析移动增值服务市场变化趋势，挖掘出制约产业发展的瓶颈因素，然后有针对性地设计解决方案。3G牌照发放后，运营商之间的竞争将加剧，竞争将围绕存量中的中高端用户以及增量用户和存量中的低端用户两条战线展开。对于存量中的中高端用户而言，增值服务将是提高用户忠诚度和ARPU值的最有效手段。

目前，从整个行业的良性健康发展考虑，增值服务市场必须提高相关规范的战略性和连续性。封闭、单一的商业模式在国内移动增值服务市场的发展过程中起到了重要作用，但未来将面临巨大的挑战。运营商有必要根据业务的不同特点对商业模式进行新的探索。

MMS、WAP、JAVA/BREW将是3G早期的主流应用。由于网络和终端的制约，同时缺乏创新的产品，上述业务的发展依然落后于行业期望。运营商应当从拉动3G需求，提升竞争力的角度出发，高度重视相关业务的产业链建设，鼓励SP进行产品创新，从而衔接3G前后增值服务的发展。

另外，手机定制降低了用户的业务使用难度、增强了用户体验，对于增值服务的发展有积极推动作用，同时也有助于运营商的品牌建设，运营商应当积极参与，为移动增值服务带来新的动力。

对SP而言，移动增值服务市场增长进一步放缓，市场在3G规模商用前处于调整状态。SP制定市场策略必须考虑上述因素的影响，在拓展市场和完善企业核心竞争力方面做出有效的平衡。

虽然SP不是产业规则的制定者，也需要把握行业发展的内在规律，这对于SP的战略视野和适应竞争都有好处。在目前的商业模式下，SP在不同业务上的毛利率相差较大，CRBT利润率最低，WAP其次，而MMS等业务的利润率较高，SP要结合自身情况有重点地发展不同的业务。

SP可以根据企业自身的实力，选择合作或者创新的方式加强资源控制能力和内容创新能力。3G将为移动增值服务市场注入新的技术驱动力，有实力的SP应当结合自身的中长期目标主动把握。定制手机对增值服务的推动作用将日益明显，SP应当加强和运营商在定制手机上的合作，提供高质量的产品，提升用户的使用体验，从而促进移动增值服务市场的发展。 [!--empirenews.page--]

在移动增值服务发展的起步阶段，几家快速发展的SP为整个行业树立了标杆，激励和吸引了大批SP的进入，推动了移动增值服务市场的迅速发展。几家SP巨头有很强的资本优势，同时也有着丰富的市场运作经验，市场宣传和投入力度较大，对提高用户认知做出了一定的贡献。

此外，资深、专业的SP对市场变化有较强的适应能力，能够推出质量高的创新产品，提高了移动增值服务市场产品的整体质量。但是，由于市场集中度较高，中小SP在起步阶段发展空间小，这就对他们的生存能力提出了很高的要求，一些SP可能会因不能跨越生存门槛而夭折。