中移动五等级划分梦网SP?每三个月评估一次

记者昨日从北京移动高层证实，中国移动对SP（即服务提供商）进行分级分层管理正在积极推进中，而这一管理办法早在年初就成形了，北京移动是此办法的试点地区之一。另外两个试点地区分别是：江苏和广东，据悉广东是在6月份形成执行的。

　　中移动表示，通过这样的管理，有坑蒙拐骗用户行为的SP，不仅会被降到级别的最低端，还可能失去跟中移动的合作资格，最终被彻底驱逐出这一行业。

　　按诚信程度和经营能力

　　SP被分成五等

　　不同于移动梦网平台初期管理上采取的“一刀切”模式，新的分级管理制对合作SP实行差异化管理，所有SP按照信用度和业务成绩划分为A、B、C、D、E五个级别。据北京移动数据业务中心负责人介绍，北京移动会根据SP的违规次数、投诉情况评价其信用等级，同时考察其每月经营状况。信用和经营状况俱佳的SP成为A级，其余依次评为B、C、D、E级别。

　　这其中，A级是北京移动的紧密合作伙伴，移动会有种类繁多的激励政策，诸如业务新增数量优惠，优先开展新业务，优先获得北京移动新的合作机会，参与移动公司的政策征求意见和制定，客户资料信息的共享，减少管理限制措施等等；而B、C、D级别算是标准合作伙伴，E级别只算是基本合作层，处在这个层级的SP的所有定制业务都必须进行二次确认，而且对他们的业务实行定期抽测。

　　但并不是SP被评为A级就可以高枕无忧了，因为五个等级的划分不是固定不变的。“我们有一套专门的计算公式，将在每3个月对每个SP进行一次自动评估。”该负责人说，信用度太差的SP将会连排级的资格都没有，直接清洗出局。

　　目前，与北京移动合作的600多家SP中，只有一两成的SP进入了A级，超过60%的SP处在中游。而广东移动公司从6月开始全面实施新的SP合作管理办法以来，首次SP分级分层考核，就有137家SP遭到降级处理，占广东SP总数的近两成。

　　澄清

　　区别对待不等于区别分成

　　此前有媒体报道，中移动或推行收入分成新政，除保留原来统一的15比85的分成比例，还将视各地各SP的情况分为三七分成和五五分成。业界的分析称，中国移动此举将使相关SP少赚35%左右的利润。

　　此消息传出，很容易让人将区别分成的政策和分级分层管理SP的政策联想起来。还有消息称，A级企业才能享受15比85的分成比例；其余级别SP可能被迫接受三七甚至五五分成。但是北京移动相关负责人否定了这些说法：“我们没有根据分级管理，将不同SP的分成比例也分为三六九等。目前北京移动和SP的分成仍然保持在15比85。”

　　作用

　　会让SP更害怕用户投诉

　　北京移动负责人指出，移动梦网是一个新的平台，由于初期经验不足，在管理上“一刀切”，对优秀SP没有特别的激励措施，对违规SP也没有相应的惩罚，造成“劣币驱逐良币”的现象，违规SP赚到了钱，正规SP反而赚不到钱。而严格的SP合作管理办法的出台，受到重创的只会是违规经营者，对正规经营的SP则会更加有利。

　　某大型SP总裁的概括或许最能恰当地阐释这一新规定能给用户带来的实惠。“总的来说，这个管理办法会让SP更害怕用户投诉。因为只要用户投诉达到一定量，它的级别就会降下来。每降一级，优惠减少了，约束加大了，最后降无可降就该出局了，那还有哪家SP敢设陷阱骗人，敢顶风违规呢？”