移动信息化创新的三个层面(图解)

作为全球最大的移动通信市场，截至2006年10月，我国拥有4.49亿移动电话用户，普及率达到33.9%，远远超过了固定电话的用户规模。而城市中的手机普及率高达93%，超过了美、英、德、法等发达国家，在北京这个数字更是高达106%。由此可见，手机已经成为城市居民最主要的信息交流工具，移动电话在逐步取代固定电话，我国的城市也随之进入移动信息化时代。

　　移动信息化时代对于厂商的创新能力提出了更高的要求，企业只有通过持续创新，才能确保核心竞争力和在产业链中的地位，人有我无是死路一条，人有我有最多只能维持现状，只有人无我有，才能使企业在激烈的竞争中脱颖而出。在这场移动信息化进程中，产业链上的各个组成厂商(基础设施供应商、平台软件供应商、网络运营商、移动应用服务提供商、应用开发商、终端设备提供商)都将参与其中，通过密切的合作与有序的竞争，推动移动信息化的发展，同时，加强创新能力，也是我国从信息化大国到信息化强国的必经之路。计世资讯(CCW Research)还认为移动信息化的创新体现在三个层面上：技术、应用与实践。

　　技术是基础，决定上层建筑，一个成功的技术创新所带来的价值也是无法估量的。一直以来，移动通信领域的核心技术都掌握在欧美发达国家手中。近些年来，我国在移动通信领域的自主创新能力迅速提升，TD-SCDMA正是这样一面大旗。但我们也看到，这样根本性的技术创新固然有可能产生革命性的意义，但也有可能在推广中，走上一条困难重重的坎坷之路。其实，技术上的创新不止一种形式，既可以从无到有，也可以从有到有。现在，融合已经成为技术创新的一个重要趋势，FMC大行其道，这种技术上的融合将使人们的生活品质得到大幅提升。例如，基于IP多媒体子系统(IMS)和基于数字生活网络联盟(DLNA)标准的技术融合，使最终用户能够随时随地访问数字媒体内容；可以通过起居室的电视，无线浏览存储在手机中的数码照片；利用家庭网关在手机和电视机之间发送即时消息；而且能够通过手机访问保存在个人电脑里的内容；当用户离开家时，可以借助手机wap浏览器实现远程操作、管理和监控家中情况，并通过短信接收实时报警信息。而IPTV和DLNA技术的结合，则可提供内容与通信业务的整合，在移动终端和家庭设备中实现业务的融合。

　　应用层面的创新要以满足客户需求为前提，创造出客户乐于接受的应用模式，如日本的i-mode。但很多时候，技术条件已经成熟，用户对应用模式的不认同会成为瓶颈，造成市场的疲软，如欧洲的3G运营商普遍面临的情况。同时，应用层面的创新还有着提供延伸服务一体化解决方案的趋势，用户希望得到“一站式”服务，而这需要产业链上各厂商的通力合作，开放共赢。

　　实践层面的创新，也就是企业提升自身操作能力，是最接近市场和用户的。企业在营销、服务、成本节约等方面的各种创新思路和实践手段都属于这个范畴。例如：移动运营商为了更好地为行业用户服务，而成立的集团客户部；与终端设备提供商签订购机合同，以降低终端设备的价格；以及运营商自身对于运营成本的控制，以获得价格优势的种种举动等。这个层面上的创新相对来说比较细节化，但对用户和市场的影响很可能是立竿见影的，应该给予充分重视。