法国移动运营商为挽救形象联手表白

在法国，有关手机话费过高的指责一直不绝于耳。去年底，法国三大移动电信运营商更是因“操纵市场价格”而被处以巨额罚款。为了改善形象，法国移动运营商日前公布了一份“移动电话经济研究报告”，以表明自己的清白和对法国经济的贡献。

这份报告由法国移动运营商委托两家咨询公司所做，报告用了一系列数据来证明手机业务对法国经济的正面影响。报告的数据显示，法国移动通信业去年的营业额同比增长了20.6%，达到319.89亿欧元，行业净利润上涨23.2%，达到9.48亿欧元。

报告声称，10年来法国移动电信业的累积投资高达300亿欧元，是法国投资额最高的行业之一。更为重要的是，移动电信业投资额占营业额的比例为13%，高于同期法国企业投资额与营业额11.5%的平均比例。

法国移动运营商们之所以要进行一番表白，也是顶不住压力而为之。去年年底，法国三大移动运营商奥兰治、SFR和布伊格电信因非法操纵市场价格，被法国竞争委员会判罚5.34亿欧元的巨额罚款。由此，移动运营商们在消费者心目中的形象跌落至谷底。

除了国内的批评声浪，来自境外的竞争压力也已经若隐若现。近年来，欧盟一直在努力推动“单一电信市场”，要求欧盟成员国开放电信市场以鼓励竞争。面对难以阻挡的趋势，法国移动运营商们必须考虑对策。如果任由自己的不良形象维持下去，势必会失去消费者和市场，让其他国家的移动运营商有机可乘。

芬兰电信部去年曾作过一项关于欧盟各国月均手机话费支出的调查。结果显示欧盟月均手机话费支出平均为38.3欧元，其中德国和法国均偏高，分别为46.8欧元和43.3欧元。而且，除了法国外，所有国家的手机话费都在下调。

此前，欧盟、经合组织和英国也曾根据同样的标准进行过调查。结果显示，对那些手机大中客户而言，法国手机话费价格有一定竞争优势；但对那些小用户来说其价格就偏高了。

不过，法国移动电信商的报告对此进行了反驳。报告认为，上述调查所使用的计算方法并没有将包月等费率优惠政策考虑在内，并不合理。报告认为，衡量手机话费高低，应该用总营业额除以总的通话时间。照此计算，法国手机话费自2002年以来下降了26%，是欧洲移动通信大国中价钱最低的。

此间舆论指出，法国移动电信运营商的表白能达到什么样的效果，最终仍要由市场来决定。