英国电信转型重组与扩张并重

英国电信近几年来收入一直稳定增长，这在欧洲的其他主导运营商中并不多见。如此成绩的取得在很大程度上要归功于英国电信转型战略的连续性和组织架构的相对稳定

新一季度发布的财报足以证明英国电信在过去5年来的改革成果。5月17日，英国电信公布了4季度财报，财报显示，在本季度英国电信实现销售额52.92亿英镑，同比增长3%；新一代业务销售额达到21.17亿英镑，同比增长14%。而在整个2006年度中，英国电信总销售额达到202.23亿英镑，同比增长4%。

推进网络转型已经成为全球电信运营商的当务之急。就在几年前，网络这一新辟市场还只能说是英国电信为了应对传统电信业务收入下滑而生出的补救之举，它与宽带、移动三足鼎立，构成了英国电信倚重的“新一波”服务。而现在，网络IT已经脱颖而出，成为英国电信未来发展的希望所在。

老牌运营商的网络IT论

就在全球固网运营商纷纷陷入困境、压缩成本、利润下滑，乃至出现亏损的大背景下，英国电信的财务报告无疑是闪亮的，也是值得业界思考的。

英国电信强调的网络IT服务指的是IT服务和电信服务的重叠领域。在近两年每个季度报告出炉之后，英国电信总是无一例外地感谢这一“明星业务”为公司带来的巨大贡献，而一再重复自己的“IT转型论”。

相比单纯的IT服务商，英国电信具有得天独厚的优势。尽管其他公司也能够提供网络IT服务，但是却没有一家像英国电信这般不遗余力地发展网络IT服务，当然，其他公司的成绩也远没有英国电信这般显眼。

目前英国电信的股票价格也充分表明，向网络IT转型有多么正确。英国电信的股市同期表现远远好于德国电信、法国电信、AT＆T等同行的股票。而在2004年年初，当时英国电信对外发布了其“21CN网络白皮书”时，当时各家股票价格基本相当。

根据英国电信公布的数据，在上一季度财报中，经营网络IT服务的英国电信全球服务部为集团增收作出了巨大的贡献，而网络IT服务收入更是成为集团增长的一大动力。第三财季英国电信全球服务部收入增长4%，达23亿英镑。

重组与扩张并重

前不久，英国电信高调宣布重组其运营及管理团队以加快公司进军网络IT业务市场的步伐。与此同时，英国电信计划将大约2万名员工从现有岗位转移到两个新成立的业务部分，此举是为了帮助英国电信完成从基于硬件设备的运营商到面向个人和企业拥护的软件服务提供商转型。

事实上，英国电信从根本上来说仍然是一家基础电信运营商。在近几年发展网络IT服务的过程中，该公司一直青睐并购的方式。

前不久，英国电信CEO一次采访中称，英国电信近几年总共收购了大大小小18家与IT相关的服务商，这是促使该公司在网络IT服务领域能够如此之快颇有建树的一大主要因素。而进军海外市场则被英国电信看作是进一步拓展网络IT服务领域的重要手段。

从英国电信近期的动作来看，海外并购无疑将是该公司未来谋求增长的一大渠道。今年2月初，英国电信宣布收购了一家名为INS的美国IT咨询和软件解决方案提供商，以此大力加强其在北美的IT及咨询服务。

随后数天，英国电信通过在印度的合资公司收购了印度一家托管服务公司。当月下旬，英国电信通过在印度的合资公司获得了在该国开展国内和国际长途电话业务的牌照。

英国电信表示，未来投资在哪里，将根据该公司的全球客户群的需求决定。而对于在海外少有传统电信业务的英国电信来说，这所指的无疑就是英国电信全球服务部旗下的网络IT用户，他们大多是跨国公司。通过诸多的并购措施之后，如今英国电信已经成为一家规模可观的网络IT服务提供商。

面临更大挑战

英国电信近几年来一直享受稳定的收入增长，而这在欧洲的各大主导运营商中并不多见。这样好的成绩的取得在很大程度上要归功于英国电信转型战略的连续性和组织架构的相对稳定。

英国电信之所以取得如此显眼的成绩，是因为其向网络IT的转型不是纸上谈兵，而确确实实已经在实施，并且取得了一定的成效。

另外，英国电信的转型虽然离最终成功还很遥远，但至少到目前为止，其转型的方方面面已经得到了投资者较好的认同。

有分析认为，当企业发展进入一个新的阶段，面临更加激烈的竞争时，对自己进行重塑的能力将决定企业的未来。英国电信的动作表明：该公司已经认识到这种观点的重要性。转型之路并不轻松，可能会有更大的考验在等待。