商业周刊:摩托罗拉押宝第二代RAZR手机
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为了遏制其业绩不断下滑的颓势,手机制造商摩托罗拉把其最大的赌注押在了第二代RAZR手机及其他升级产品上。
业内分析人士及投资者把对摩托罗拉的希望均寄托在其首席执行官爱德华-詹德身上,5月15日,他向外界公布了摩托罗拉最新的手机产品。当前,摩托罗拉的表现令人堪忧,今年第一季度,其产品销售近四年来首次出现下降,部分是由于其未能及时推出市场畅销的RAZR手机后继产品所导致的结果。
鉴于此,詹德必须推出新型、性能更佳的手机来更新公司的产品线,这样才能让华尔街及消费者有理由看好摩托罗拉的未来前景。不过,摩托罗拉此次推出的产品从外观上看与以前产品并没有什么两样,仅是RAZR系列的新型产品,并且仍采用了最初的RAZR产品设计。
注重内涵而非外观设计,可能无助于摩托罗拉遏制其市场份额的不断丧失,但是从长远角度来说,这种战略可能会最终改善摩托罗拉的业绩。市场研究公司美洲科技研究的分析师艾伯特-林说:“摩托罗拉真的把重点押在这是一个前景良好的赢利性业务上,无需推出像RAZR这样的革命性产品来促进其实现赢利。”他指出:“产品功能性似乎更受重视,这表明摩托罗拉走更高端技术及功能之路的战略逐渐形成。”这与其近年来推进RAZR手机发展的战略相去甚远。RAZR手机自2004年面市以来,其销量已接近1亿部。但是,由于摩托罗拉一直没有推出其后续产品,因此其价格从最初的近500美元逐渐开始下滑。这损害了摩托罗拉的利润,也影响了摩托罗拉的形象。过去一流、高端手机制造商开始被认为是大众市场的低端品牌。
而诺基亚与三星推出的时尚新款手机也在进一步蚕食摩托罗拉的市场份额。今年第一季度,摩托罗拉的市场份额从一年前的22%,下降至17%。业界巨头诺基亚5月14日则宣称,将在本季度扩大其已经占有的36%的市场份额。一至三月份,包括高盛在内,至少有三家投资银行把诺基亚的股票评级提高至买入,而至少有十家投资银行调低了对摩托罗拉的股票评级。
摩托罗拉此次推出的第二代RAZR手机,配置了大的外部屏幕,用户可以无需翻开手机就可查看电子邮件,这款手机还支持快速的无线歌曲传输、朗读短信,其不锈钢外壳可以承受达180磅的压力。该手机还配置了CrystalTalk技术,即便是周围噪音再大,仍可以达到清晰的通话效果。詹德说:“这是两年半来的最大技术革新。”林指出,摩托罗拉目前还没有公布第二代RAZR手机及其他新型产品的价格,不过,这些产品可能会有助于其手机业务最早在2007年底出现好转。尽管第二代RAZR手机尽可能地扩大了其功能性,但是可能对摩托罗拉扩大市场份额帮助不大。目前还不清楚,消费者是否将从口袋中掏出更多的钱来购买看上去与去年款式差别不大的产品。市场研究公司JupiterResearch的分析师尼尔-斯特罗瑟说:“我对这款新产品的印象并不深刻。”
摩托罗拉的竞争对手对它们现有的产品设计不断进行大幅改进。LG电子最近推出了全球首款触摸屏手机。苹果将于6月推出其自己的触摸屏、可播放音乐的手机。三星现正在测试其双面手机UpStage,这款直板手机一面配置为MP3播放器,另一面为电话。即便这款手机看上去操作复杂,但是看上去非常前卫,消费者也因此认为三星比摩托罗拉更具创新性。
第二代RAZR手机并不是摩托罗拉此次推出的新型产品线中的唯一新产品。除此之外,摩托罗拉还升级了其电子邮件中心Q,让其更加容易地使用。市场研究公司Charter Equity Research估计,30%的Q用户由于该产品的导航器经常出现故障纷纷退货。另外,摩托罗拉还针对目前欧洲正在打造的下一代超高速无线网络推出了好几种新手机:Q9和多媒体Moto Z8,这些产品将与索尼爱立信的Walkman以及LG的巧克力手机展开竞争。摩托罗拉此次推出的新产品线中并没有针对新兴市场的低端产品,在该市场上,摩托罗拉一直不敌诺基亚,其市场份额也不断遭诺基亚的蚕食。