陈嫦娟:南方网通应大规模发展Wimax
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这位电信行业的传奇人物,南方网通的“一姐”依然激情洋溢,向外界坚定地传达了广东网通稳健发展的决心与信心。
今年2月,电信、网通两大集团订下一纸“君子协定”,相约从3月1日起,停止在对方主导区域发展新用户。这一纸竞合协议,也意味着在电信主导的广东固网市场,网通不得不调整发展策略。3个月过去了,广东网通是否寻找到了新的发展路径?
近日,在北京邮电大学广东校友会上,广东网通总经理陈嫦娟就电信业的一些热点话题接受了本报专访。这位电信行业的传奇人物,南方网通的“一姐”依然激情洋溢,向外界坚定地传达了广东网通稳健发展的决心与信心。
调整转型,创新发展
记者:网通与电信签署竞合协议之后,广东网通的发展是否受到了影响?市场一度流传网通要“退出广东”的传言,对此你有什么样的回应?
陈嫦娟:说网通要退出广东市场,那是谣言,广东网通不会停止发展。
的确,两大集团的竞合协议从3月1日实施以来,广东网通的发展要放缓,要更加关注投资效益问题。按集团公司整体部署,今年投资计划将减半,南方公司要调整发展思路和发展模式,追求创新发展、稳步发展和有效益地发展。
塞翁失马,焉知非福。从近况来看,这给了我们一个“喘息”的机会,在进一步加强内部管理,抓业务转型及优化产品结构,抓服务创新,抓销售、技术、管理团队建设,抓人才的储备及其培养等方面都是十分有利的。
记者:那么,在竞合协议的约束下,广东网通如何寻找新的发展空间呢?
陈嫦娟:协议的签署是网通和电信集团相互谅解、共同发展,更好地实现国有资产保值、增值的理性决策,我们表示接受和拥护。在广东,我们与广东电信一直保持良好的沟通,并用实际行动来履行协议,广东电信也给予了理解和支持。在业务上,我们进行了产品结构调整,我们主要转向对现有客户的二次开发,比如某客户现使用我们的专线服务,我们可以为他们提供电话和宽带通信等服务,此外,我们还将大力发展宽带商务、增值业务、集成业务等等。
我所说的创新发展,切入点是服务的创新。去年,广东网通提出了“就在您身边”的服务品牌。今年,我们一方面进一步强化每位员工的服务意识;另一方面,不断优化业务流程,为大客户的服务实行“大客户执行官体系”,强化对大客户的优质服务。
记者:经过调整和转型,广东网通发生了什么样的变化?
陈嫦娟:1至4月,广东网通的业务发展仍然保持较快的增长速度,其收入增长主要来自宽带业务,在珠三角地区,我们的宽带业务已拥有近10%的市场占有率。
当然,今年接下来的几个月,收入的“量”可能会受到一些影响,但我相信收入的“质”会产生飞跃。我们预计,到今年底,非话音收入会占到我们总收入的45%以上,这个比例在业内是屈指可数的。广东网通争取2008年,也就是成立的第六个年头,实现企业整体效益迈向新台阶。
大规模发展Wimax应用
记者:固话运营商获得移动牌照只是迟早的事,广东网通经过休养生息,是不是为未来在广东运营3G业务做好了准备?
陈嫦娟:移动牌照的发放属于国家政策考虑的范畴,我只能说,一旦网通拥有3G牌照,在珠三角地区上马移动业务没有问题。我们的资源集中度很高,过去的投资大部分都集中在珠三角地区的10个地市。
当然,去年我们也组建了其他的11个地级市分公司,业务范围已遍布全省。
记者:你刚才提到广东网通的业务重点将集中于宽带。据我所知,去年广东网通大规模投资建设了Wimax无线宽带网络,今年在这方面有没有新的打算?
陈嫦娟:是的。去年我们大约投入了3000万元建设Wimax网络,这在业界是比较早的,也是比较大规模的。它主要分布在珠三角我们的有线网络还没覆盖的地区,以及另外11个地级市的城市区域。
今年,我们会加强这部分网络的应用发展,主要提供给大的商企客户,作为无线宽带接入,目前省内已有一批中国网通奥运宽带酒店率先享受到这项服务。
Wimax的综合成本比有线低,其灵活及便利性比有线强,发展前景看好。当然,Wimax还是一项很新的技术,市场对它的认识和接受还有一个过程。
网间访问速度正在改善
记者:我们之前接到一些用户反映,由于网通和电信这两大的互联网之间互联的带宽不足,使一方的宽带用户访问对方网络上的网站时,往往速度很慢。请问,这一现象会否有所改观?
陈嫦娟:据我所知,应信息产业部的要求,电信、网通两大集团已经在北京、上海、广州三地进行了互联网的网络直联。也就是说,现在广州已经有了网通与电信之间的宽带直联通道,根据双方集团签署的互联协议,今年这一直联通道还将新增4G的带宽,相信互联互通的状况会逐步改观,无论是网通还是电信用户的上网感受会有所改善。