乌干达MTN开放业务中心
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MTN 电信公司在Wandegeya开通了第一个微型服务中心,目标是让业务更接近用户。Wandegeya和周边地区的用户在业务中心,将可获得更多的服务。这类中心不是全业务中心,但90%的用户有疑问时,都可得到解决。公司在Fort Portal, Arua 和Gulu也开设了类似的业务中心。由于是第三方,这类服务中心的连接是有限的,但帮助公司贴近用户是可能的。
每个中心服务的用户可达到17万,公司方面说,这种规模已达到了国际服务标准。公司方面还承诺将开设更多的服务中心。