网通重压下叫停连续上网48小时断线
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此前“断线措施”曾遭媒体质疑,公司称将听取各方意见再决定是否实行
本报讯 (记者 赵谨) 昨天,北京网通新闻发言人李立涛向本报证实,该公司决定自7月15日起暂停连续上网48小时断线的保护机制,并将进一步听取客户和社会各界的意见和建议,充分论证后再推出相关服务手段。北京网通已经在北京宽带网(www.bbn.com.cn)发布相关公告。
北京网通近日对旗下宽带用户采取断线机制,称此举是为了用户上网安全考虑,可以避免长时间使用网络忘记断线,产生高额网费,以及防止账号被他人盗用等问题。北京网通限时包月的套餐用户,超出包月部分的上网费用是0.05元/分钟。
李立涛表示,当时推出此项措施,是用户的要求,为了保障大多数客户的利益。但是,连日来,部分媒体对这一服务措施提出质疑。公司经慎重考虑,决定暂停此项服务,公司将于近期听取各方意见和建议,再决定该项业务是否继续实行。
对于一些观点认为北京网通强制断线的做法涉嫌霸王条款的指责。李立涛解释,北京网通采取的连续上网48小时断线的措施并不是与消费者签署的合同条款,所以谈不上是霸王条款。