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[导读]2005年仅143人,目前已达约千人拥有26年客户服务管理经验、曾在英国电信公司管理层任职,卡罗尔·博尔盖希这样的高级经理人应该是专门网罗全球高级管理人才的猎头公司心仪的对象。 但是因为印度的移动运营商

2005年仅143人,目前已达约千人

拥有26年客户服务管理经验、曾在英国电信公司管理层任职,卡罗尔·博尔盖希这样的高级经理人应该是专门网罗全球高级管理人才的猎头公司心仪的对象。

但是因为印度的移动运营商巴哈提-埃特尔公司(Bharti Airtel)的召唤,现年50岁的博尔盖希决定放弃英国电信公司常务董事的职位。她将执掌埃特尔公司的客户服务部门。“在此时此刻身处印度,是一个刻意的选择。我想成为印度经济腾飞神话的一部分。”博尔盖希说。从去年10月起,这个加拿大人与丈夫和11岁的女儿一起住在新德里郊区古尔冈的一套豪华公寓里。

博尔盖希不是最近唯一来到印度的外国高管。印度迅猛发展的企业欢迎西方高管的到来。据一家猎头公司统计,目前印度有1000名左右的外国人占据着各行业的高端职位,而2005年只有143人。预计到2009年,目前的人数还将翻一番。

全球化企业渴求全球化高管

印度高端职位在西方走俏,并不仅仅是因为印度与中国一样,是全球经济增长的主要动力之一。快速扩张的印度企业的招募计划正变得更加全球化。两年前一些印度公司就表示,它们有近70%的高端职位是为非印度居民准备的。这些公司认为,西方人能参与创造印度的经济神话而不会苛求薪酬,还更懂得如何调和文化差异。

这种趋势是如何形成的?最主要的原因在于印度企业竞争力的提高。许多印度公司在国内和海外都有大量投资,在全球范围内已越来越有竞争力,因此需要最优秀的人才。同时,在印度的一些关键领域,如基础设施、航空、零售管理、生命科学,具备资质的管理人员奇缺。有人说:“印度并不乏优秀人才,但在一些新兴行业缺乏专门人才。”

印度企业的这种观念转变不可小觑。3年前,印度公司开始流行雇用西方员工担任低级和中级职务,但很少承认它们在高级管理层缺乏专业人才。现在情况已大为不同。埃特尔公司的董事长兼CEO玛诺吉·克力认为,博尔盖希正是埃尔特公司要找的人。“卡罗尔带来了宽广的国际视野,”他说,“她的多元文化国际背景将丰富我们的领导团队。”

三倍于本土的“西方式薪酬”

招贤纳士并不“便宜”。大多数来自西方的高管,要求能在印度拿到与在西方国家相同的年薪,以及常常包含股份的额外补贴。据猎头公司估算,包含补贴在内,印度公司提供给西方高管的年薪从30万美元到60万美元不等,工作合同期限一般为3~5年。

这种高薪给印度本土员工造成了一些不安。“由于他们发挥了特殊作用,付给他们的报酬是合适的。”K.V.苏布拉玛尼安-瑞莱恩斯公司的CEO这样认为,“他们在专门的领域内有长期的经验,他们还致力于培养本土员工在这些领域的能力。”瑞莱恩斯是一家总部设在孟买的生物技术公司,目前有15名外国雇员,其中几名任职于高层,他们的薪水是同层次职位的印度同事的3倍。

适应印度国情需要时间

当然,西方人在印度要面对一些特殊的挑战,比如这个国家的官僚主义、决策迟缓,以及文化差异。这些高管,尤其是那些拖家带口过来的经理人,还常常要经受身处异国文化中所产生的困惑和焦虑。印度多种商品交易所的联席总经理拉蒙·卢腾承认,他的家庭正在努力适应生活在印度。

去年6月,卢腾放弃了联合国贸易和发展会议商品部主管财务和风险管理的职位,与妻子和两个孩子从平静的瑞士日内瓦搬到了孟买郊区。尽管他喜爱现在这份工作,但仍然懊恼这里绿树不成荫、修理东西耗时弥久。他说:“印度正在日益开放,这些都需要时间来适应和改变。”

美国人鲁迪·维切利是孟买国际机场的首席运营官,他为机场的拥挤不堪而烦恼。“机场只有960英亩(约合389公顷),但我们实际需要4000英亩(1619公顷)。除了屋顶,再也没有空间了。”维切利抱怨土地审批之难。然而,他并没有后悔来到印度,“我将留在印度,除非他们将我赶出去。”

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