信产部清理资费套餐超7万 目前仍有3万
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11月13日,从信产部相关部门获悉,电信资费套餐清理和检查工作已基本结束。从目前各地运营商上报的清理情况看,70%以上的资费套餐已被清理,但剩余套餐数量仍十分惊人,大概在3万余个。
据了解,自信产部5月下发电信资费套餐清理和检查通知后,各省、市、自治区分别通过明察暗访和座谈会等多种形式,对地市的营业厅和代理商进行了全面检查。检查内容包括各电信企业资费宣传、资费备案和保障用户资费方案选择权等。
有数据显示,截止到9月底,被清理的资费套餐超过7万余个,其中包括未明示最低消费金额的“神州行畅听卡”、存在网内外差别定价的“神州行大众卡”、“如意通”等等。
但信产部某负责人透露,由于套餐清理和简化过程遇到小部分用户的不理解,原定于10月结束的资费套餐清理工作将被推迟一定时间。
该人士同时表示,从目前各地运营商上报的清理情况看,70%以上的资费套餐已被清理,但剩余套餐数量仍十分惊人,大概在3万余个。
以辽宁省为例,该省运营商通过“关、停、并、转”等方式有效清理和简化了大部分资费套餐。但目前辽宁移动仍有“全球通、神州行、动感地带”三大品牌下19大类、77小类共534种资费套餐;辽宁联通剩余13大类共1115种资费套餐;辽宁网通清理后则有“亲情1+”、“大众电话”、“阳光新锐”三大主打品牌下249种套餐;辽宁电信剩余97种套餐。
尽管主管部门和运营商关于清理和简化电信资费套餐的行动受到社会一致认可,但是有电信专家认为,简化电信套餐的焦点应该落在规范宣传、防止价格虚假宣传和价格欺诈上,而不应该单纯要求减少资费套餐。
北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋表示,消费群体是分层、多样化的,不同的消费群体在电信业务消费过程中有不同的消费方式,对电信资费套餐也有不同的需求,“在这一点上,电信运营商必须进行必要的市场细分,但在宣传过程中一定要透明化,杜绝言语不详、打擦边球的现象。”