中移动净化移动梦网 SP身份证正式启用
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2007年12月 1日零时起,中国移动四川公司积极配合信息产业部发布 《关于启用调整统一后短消息类服务接入代码的通告》,将启用统一“106”号段的短消息类服务接入代码。中国移动四川公司给每个SP配备“身份证”代码,今后移动客户可以更方便地识别和检举垃圾短信,以全面净化 “移动梦网”环境。
操作复杂 统一乃大势所趋
过去,同一家SP在不同基础运营商网络上使用不同的服务代码,于是有了“移动用户发送到……,联通用户发送到……,小灵通用户发送到……”这样繁琐的发送方式。同时,代码不统一还造成不同运营商间短消息类业务难以互联互通、SP较少注重对服务代码本身品牌提升等问题。这些问题不得到彻底解决将十分不利于我国短消息类业务健康、长远发展。为此,2007年信息产业部发布关于调整和统一短消息类服务接入代码的通告,推动各运营商稳步开展统一短消息代码工作。按照信息产业部的统一部署,中国移动通信成立了SP服务代码调整领导小组和工作组,结合中国移动通信实际,制定了SP服务代码调整分阶段实施计划,有序进行了网络改造、计费系统调整、业务安排等各项工作。
统一代码 净化“移动梦网”
据中国移动四川公司相关负责人表示,为了净化移动梦网的环境,给用户提供更优质的内容和服务,2007年12月1日零时起,旧代码就已经停止使用,全面启用统一“106”号段的短消息类服务接入代码。
统一代码正式启用后,中国移动四川公司将给所有的合作SP公司颁发一个106开头的 “身份证”。用户可以更方便地查询、记忆为其提供短消息服务的SP,使用各种短信类业务更加便捷。更重要的是,这一举措还将充分保护客户的权益,代码的统一将使不良短信息无处藏身,一个更快捷、更安全、更健康的短信交流环境将逐步建立起来。今后,用户再接收到垃圾短信、欺诈短信,无论是从哪家运营商的网络发送的,都可以通过代码查出是由哪家SP发出来的,从而进行有效投诉。
“对用户来说肯定是个好消息,会大大方便对于不法经营服务商的投诉。”有资深行业人士指出,早前几家运营商各自为政的SP代码,给那些打一枪捞一把换个地方的不法SP留下了很大的生存空间。而一旦统一了代码,SP牺牲掉代码的代价急剧升高,移动对于违规SP的查处也更加方便。
代码调整 错误操作不计费
为保证客户顺利过渡到使用新代码,中国移动通信在此前就加大客服力度,对定购了包月信息的客户提前进行了告知,还通过公告、报纸广告、营业厅宣传等多种渠道进行广泛告知、提醒。如果客户有任何疑问还可以通过10086客户热线进行咨询。中国移动四川公司相关负责人特别强调,为充分保障客户权益,从2007年12月1日至2008年3月1日,客户向以前代码发送短消息时还会收到系统发来的短消息告知改号,客户向原来代码发送的消息也不被收取通信费和信息费。
提升服务 互联互通更实在
此外,中国移动四川公司还宣布将逐步取消与小灵通和固定电话互发信息“106”前缀,从2008年3月8日起,中国移动通信的客户只要直接发送“0+长途区号+对方号码”就可以发送短消息给小灵通及固定电话。考虑到用户使用习惯,从2008年3月8日到4月19日设置为并存期,在此期间客户无论加或不加“106”前缀都可以成功向固网用户发送短信。而在这之后,客户如果仍给加了“106”前缀的号码发送信息,会收到提示请客户按新方式发送,客户发送不成功的信息不产生费用。
移动梦网开启“净化工程”
作为移动通信旗下各种数据增值业务的综合品牌,诞生于2000年的“移动梦网”在中国率先构建了一个完全开放的电信产业生态圈。“移动梦网”提供的信息服务达到上万项,涵盖了商用、生活等诸多领域,日益专业化和个性化的服务不仅悄然改变和丰富着人们的生活,更为社会信息化建设做出了积极的贡献。
2006年3月6日,国内率先专门为SP提供窗口式服务的机构——“移动梦网信息合作服务中心”正式成立。合作服务中心成为中国移动通信对SP发布信息的主要途径,与梦网业务相关的各种通知、公告都由合作服务中心统一对外发布,各项信息收集工作也由合作服务中心负责收集反馈材料,为广大手机用户提供更丰富更完善的移动通信增值服务。这一平台的设立不仅能让SP的业务咨询与办理更为便捷,也将让中国移动通信与合作伙伴之间的信息沟通更为流畅,从而促进移动梦网合作服务质量全面提升。
秉承“正德厚生,臻于至善”的理念,为给广大用户提供更丰富、更安全、更优质的梦网服务,根据信息产业部要求,中国移动早在2007年5月8日就开始了短消息服务新代码使用的测试工作,并于2007年12月1日正式启用统一“106”号段的短消息类服务接入代码。短消息类服务接入新代码的使用,统一了梦网业务及移动梦网SP的服务代码,进一步规范了梦网形象,有效地遏止了违规的梦网业务和梦网SP,净化移动梦网环境。
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