手机用户调查结果出炉:4成用户忠于原品牌

1月30日消息，经过近两个月的调查与统计，赛迪网“2008手机盛典”系列活动中的一个重要环节——手机用户问卷调查已圆满结束。共有6万余名网友积极参与了本次调查，其中90%以上的用户使用手机已有2年以上时间，统计数据表明，质量、品牌及功能是影响消费者选择手机产品的最重要因素，此外约有4成用户在更换手机时愿意选择原有品牌。 消费者最重视质量 对于影响消费者选择手机的因素，排名在前三位的是质量、品牌及功能，得票率分别为83.6%、54.1%、52.4%。紧随其后的是外观，获得了50.8%的投票。 4成用户愿持续使用原品牌 在品牌选择方面，有超过九成的用户使用过2种以上品牌的手机，其中使用过2种到3种品牌的用户占大多数，达到了73.4%。此外，约有40%的用户表示更换手机时仍愿意选择原有品牌，有26.7%的用户则给出了否定的意见。 手机更换频率快，中低端仍是主流 在手机的更换频率方面，有83.3%的用户平均1年到2年就会更换一部手机。9.7%的用户则会续使用一部手机达3年至5年。用户更换手机的原因当中，比例最高的是追求时尚，约占总量的53.6%，另有28.9%的用户则是为了实现新功能，而因旧手机丢失或损坏而更换手机的用户比例不足20%。 数据还显示中低端手机仍是大多数消费者的首选，74%的用户手机售价在1000元至2000元之间，还有18.1%的用户手机售价在2000元至3000元。 配件通用性及内容服务仍是短板 在对于自己手机的满意度方面，有72.7%的用户表示认为自己的手机质量过硬，选择功能强大的用户有66.8%，而喜欢手机外观的用户占56.6%。用户满意度较低的方面有手机配件的通用性及内容服务，分别有27.9%和23.4%的用户对此表示满意。