移动互联网：设备和服务的融合之路

从设备的角度看，苹果公司的iPod本和一般的MP3没有什么大的区别，但它却成为最受欢迎的媒体播放器。iPod的成功秘籍主要在于它创造了一种新的业务模式：将设备和服务(iTune)联系在一起。消费者买这个设备更多的是要用上面的服务。

iPod启示了整个消费电子产业，尤其是手机产业。在移动互联网时代之前，服务和设备是独立发展的：互联网服务的创新层出不穷，进入了Web 2.0时代，UGC、社会网络、集体智能等，已经极大地赢得了新时代消费者的注意力；黑白手机、彩屏手机、蓝牙手机、音乐手机、拍照手机、游戏手机、导航手机等等，可以看出，手机虽然也在围绕服务而演进，但并没有和服务结合起来。

随着Web 2.0公司的发展，它们开始将手机作为服务的一部分，因为手机的通信、私人物品等特点更符合Web 2.0草根、互动和个性化的特征。于是，互联网开始向手机迁移，移动互联网出现了。

移动互联网的发展对手机厂商来说是一把双刃剑，既让他们有了危机感，又让他们看到了希望：对手机厂商来说，一定会有移动互联网公司在手机上像Google、Myspace、Youtube、Facebook、Secondlife在PC上那样成功，而他们做的只能是为这些成功者提供平台。但做这样的平台是十分辛苦的，因为竞争是十分激烈的，如果没有改变，手机厂商之间永远是像素、屏幕、产品设计之间的竞争，产品研发的投入是无限的，而产品的价格却是不断下降的。受到苹果公司设备加服务的启示，移动互联网成了手机厂商的救命稻草。

移动互联网时代是融合的时代，是设备与服务融合的时代。智能手机其实就是设备与服务融合的基础，然而智能手机仍然是一个平台，手机巨头并不满足于此。诺基亚每年在全球的手机出货量超过3亿，但是它最近在移动互联网上的动作更引人注目。近一段时间，诺基亚推出了手机客户端Widset，移动教育品牌行学一族，并购了移动即时通信应用Twingo、手机导航软件Gate 5、全球两大地图厂商之一NavTEQ等。这些行为都表明了诺基亚走向设备加服务的融合之路的决心。诺基亚可以说是手机行业的思想领导者，它的转型毫无疑问也会对其他品牌手机厂商的策略产生影响。那么诺基亚的融合之路会使其成为移动互联网时代的霸主吗？不一定，因为还有苹果和Google。

苹果，这个手机产业之外的消费电子公司，是设备和服务融合之路上第一个吃螃蟹的人，那么现在他要将融合之路在移动互联网上进行到底。iPhone绝不会满足在工业设计、用户界面上给移动产业带来的震撼，它是为了移动互联网而诞生的。移动互联网还将催生一种新的消费电子产品：MID(移动互联网设备)，这是一种手持上网设备，可以实现除了电话功能以外所有手机的功能。

以Google为代表的互联网公司，也会积极地在移动互联网中寻找自己的机会。Google，这个当今的互联网霸主，正在为设备和服务的融合作积极的准备，Gphone就是其进入移动互联网最大的机会，它的梦想是成为PC互联网和移动互联网的操作系统。互联网的创新是层出不穷的，每天都会出现像Facebook一样的互联网新秀，不断地对传统的服务、设备、网络公司发起挑战。当然，对于很多小的互联网公司来说，他们的梦想是把自己卖给像Google这样的大公司；Google这样的公司也会因此变得越来越大，市场将会不断趋于集中化。

在移动互联网时代，网络运营商的地位将是最尴尬的。从短信、彩信、JAVA到WAP，运营商好不容易提高了数据业务在总体业务收入中的比例，但运营商时代的移动应用是“Walled Garden(围墙式花园)”，一切由运营商控制。遗憾的是，移动互联网继承了互联网的商业模式：“Open Garden(开放式花园)”，一切都是开放的、自由发展的甚至是免费的。Google崇尚的商业模式就是一切(设备和业务)都对消费者免费，一切由企业来埋单(即广告收入补偿设备和业务的费用)。两种业务模式的冲突让运营商面临着两个选择：一个是誓死捍卫自己的“围墙式花园”，一个是为移动互联网时代的到来做准备，走上设备和服务融合之路。不幸的是，移动互联网的到来是确定的，因为从技术的角度上看，手持设备(包括手机)登录互联网的功能已经实现，如Wi-Fi手机、MID(移动互联网设备)等。运营商已经感受到了移动互联网的威胁，一方面通过各种政策加强对移动产业的控制(如整顿SP和独立WAP)，另一方面也走向设备加服务的融合之路，推出各种自有品牌的移动应用(如飞信、超信)和终端(如“心机”)。

移动互联网对于手机厂商、互联网公司、消费电子公司、网络运营商，既是机遇也是挑战，关键是看谁能走好设备和服务的融合之路。