维珍不建基站进军印度
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近日,维珍集团董事长理查德·布兰森爵士宣布,将通过与印度CDMA运营商Tata Teleservices组建合资公司,正式在印度推出维珍移动品牌。维珍公司在声明中表示,“值得指出的是,此次维珍移动进军印度市场并非采用移动虚拟网络运营的形式。因为,印度法律禁止移动虚拟网络运营。”
6+1布局
“印度是一个让人兴奋的市场。这里有超过2.15亿14到25岁的年轻人。我们希望能够获得其中10%的市场。”维珍总裁理查德·布兰森表示。印度已成为全球发展速度最快的移动市场,据印度电信管理部门Trai近日发布的数据显示,去年全年印度总计增加8300万移动用户,今年一月份印度新增移动用户877万人。而中国市场去年新增移动用户为7600万,今年1月份新增移动用户842万人。
为了规避印度监管部门对于移动虚拟网络运营的禁止性规定,维珍与印度第二大CDMA运营商Tata Teleservices各占50%股份,联合组建维珍移动印度有限公司(Virgin Mobile IndiaLtd)。
Tata Teleservices目前拥有2200万用户,市场份额约为7.1%。根据协议,双方将以“维珍移动”品牌共同开拓年轻人市场,这一市场约占印度电信市场的50%。
布兰森表示,维珍公司希望该品牌在未来3年内赢得500万用户,并实现盈利。目前,该合资公司已经开始了人员招聘,并正在寻找CEO人选。
据悉,维珍移动服务将先在印度50个城市推出,并在一年内扩大到1000多个城市。维珍移动印度公司副首席执行官Jamie Heywood表示,Tata Teleservices将提供售价为2000~5000卢比(折合350到900元人民币)的特别设计手机。此外,维珍公司也将提供机卡分离CDMA服务,这也是印度首次推出该服务。布兰森则声称,维珍将为印度电信市场带来“10项第一”。
印度是维珍公司在全球市场部署的第七个市场,也是其布局的第六个英联邦国家市场,此前,总部设在英国的维珍已经进入美国、法国、澳大利亚、加拿大、南非等市场。
提供“笑”的服务者
“我们的使命是做与众不同的事情,并给予我们的客户更多价值、更多服务和更多欢乐。”维珍移动这样宣称。在其品牌定位中,看不到惯常在电信公司企业定位中常出现的“信息提供商”的字眼。而在维珍公司的服务列表中,除了视频、音乐、聊天、新闻等常规业务外,维珍公司还提供专门的“笑”服务。
与其说维珍是一个企业集团,不如说其是一个品牌。维珍旗下拥有225项产业,横跨电信、航空、铁路、音像、健身房连锁、婚纱、化妆品等诸多领域。在这一打破商业常识的经营模式下,维珍的电信服务被作为“一种新的生活方式”的一部分销售给聚拢在维珍品牌旗下的年轻人。
这种以客户品牌为核心的商业模式决定了维珍不可能投入大笔资金建设通信网络。1998年维珍进入移动通信行业时,维珍总裁理查德·布兰森选择了租网。维珍移动向传统电信公司购买流动通信的通话时间,再以维珍移动的品牌提供电信服务。当时,其成为全球第一家没有自己网络基础设施的移动电话运营商。而采取租网模式,使得维珍除了开拓连锁门店外,几乎不用承担任何资本负担。维珍移动的全部投资都用来提供客户服务和产品品牌推广,这同其他电信商将大部分投资用在网络建设方面完全不一样。
服务捆绑成为以品牌为核心的维珍的最大特色。维珍移动与其集团的航空公司、旅游业务公司、音乐业务公司等相互合作,捆绑销售,为年轻电信用户提供不同优惠与配套服务。
与传统的电信企业不同,维珍公司在服务中表现出了足够的灵活性。维珍移动在英国电信市场首次提供非捆绑SIM卡式手机。在进入美国市场时,维珍是首家提供预付费业务的移动通信运营商。此外,维珍移动还不要求自己的用户承诺入网时间,因此,一段时间以来,离网率成为维珍最关心的话题。有媒体评论说,布兰森作为企业家和商人的最大天赋就在于他注重从消费者角度考虑问题,那些不循规蹈矩的消费者就是其目标。
心仪中国
灵活性也表现在维珍进入不同国家市场时采取的策略。
为了适应不同国家不同的监管政策,维珍选择了多种方式。在南非,维珍与CellC公司签署了类似于与TATA合作模式的合作协议。
而即便是作为虚拟运营商,维珍在美国,其单纯提供转售服务,以独立品牌召集入网者,虽然可实现独立的客户管理和营销,但是没有增值服务平台。在英国,其拥有自有增值服务平台以及资费体系,可以通过自行开发的信息及界面提供区别化服务。在澳大利亚,其甚至拥有交换机及归属位置寄存器(HLR)等设备,可提供语音及数据增值服务。
早在2004年,维珍就尝试与中国的电信运营商进行合作,以在中国建立合资公司。布兰森爵士当时表示,“中国市场显然是世界上增长最快的市场。如果维珍不成为这个市场中的竞争者之一,那维珍就太蠢了。”
但根据目前国内的《电信条例》,对参与电信服务的企业身份认定只有两种:基础电信运营商和增值服务提供商。虚拟运营商则不被允许。
链接 什么是虚拟网络运营商
所谓虚拟网络运营商是指一些类似于银行或零售商的公司,它们没有自己的网络,但从网络运营商处买来业务,打上自己的品牌提供通信服务。成为 MVNO最重要的条件之一便是品牌,因为MVNO本身是没有实体的电信网络,只有通过延伸和善用自己的品牌而获得成功。通常,虚拟运营商有如下几种运作方式:
1 透明转售方式
没有自己的网号;没有独立的计费系统;没有自己的交换中心和认证中心。为客户提供网络运营商一样透明的服务。
2 增值转售方式
没有自己的网号;没有独立的计费系统;没有自己的交换中心和认证中心。但必须建立自身的技术平台,开发并提供高级的应用服务,如网络游戏、小额支付等。
3 独立计费方式
没有自己的网号、交换中心和认证中心,但拥有自己独立的计费系统。客户信息隔离,拥有客户转移的权利。可以有自己的品牌。
4 完全虚拟运营方式
没有运营牌照及相应资源(如频率等),拥有自己的品牌、网号、计费系统、交换中心和认证中心,完全拥有客户资源,可自主定价并提供捆绑式整合服务,拥有更灵活、更大的盈利空间。 [!--empirenews.page--]