三大电信运营商遭遇抗震“极限点”

“四川汶川中国联通G、C两网目前全部中断，人员联系不上；四川阿坝地区G、C两网约200个基站瘫痪；甘肃甘南地区4个县通讯中断。”5月12日晚，中国联通公司在给本报记者的有关四川汶川地震情况的通报中，语气急迫。

不仅仅中国联通，中国移动集团公司、中国电信也在这场地震中受到不小影响。地震发生后，记者随即同四川移动、四川联通和四川电信三大电信运营商进行了联系。记者发现，四川境内通讯网络受到极大影响。

三大电信运营商遭遇地震

四川联通的一位女士告诉记者，大概在下午2点半发生地震之后，联通手机信号发生大约半小时的中断，手机无法打出打进电话，但是可以发送短消息。

该女士表示，地震中通讯网络的中断，可能是因为地处野外的通讯网络基站电源遭受损害，以及传输光缆断裂所致。

当天下午17时，记者从中国移动集团公司得知，据不完全统计，受地震影响，中国移动四川公司有3个交换机发生拥塞，有2300多个基站因断电、传输中断等原因退出服务。目前中国移动已紧急部署受灾地区进行通信抢修。

中国移动集团公司称，因通信联络急剧增多，四川当地长途话务量已上升到日常的10倍以上，手机接通率下降到日常平均值的一半左右。

除四川外，三大电信运营商在其它震区也受到了一定的影响。

比如，中国联通在通报中还透露，其在陕西靠近四川地区的约500个基站中断；西安至成都2条长途光缆，其中1条中断。不过，目前，中国联通一级干线传输网络基本正常，长途通信业务没有受到影响。

而来自中国电信集团的消息说，截至下午六点，四川阿坝州的汶川县、理县、黑水和茂县本地通信全部受阻；甘肃陇南、甘南两地区有五个县也受阻。

在郑州上班的杨丽，也切身感受到了电话打不通的感受。

12日下午，她在办公室感觉到了左右摇晃，并感觉头晕。同事们都感觉到了，然后就有一个同事说是不是地震了？大家开始慌，就往外跑。杨丽的办公室在2楼，结果当他们出去的时候，在10楼以上的人都从楼梯上跑下来了。

到楼下后，楼下广场已经占满了人，大家纷纷掏出手机给亲人打电话，结果发现无法接通。家里有小孩的或者小孩在读书的，就开车或者跑回家或者学校。在楼下待了30分钟左右后，杨丽发现人群开始往楼上撤。杨丽回到办公室，立即上网查看地震消息，结果上河南省的地震局，发现地震局的网页无法打开。“真是急死人了！”

本报记者同时从震区武汉获悉，当天下午14点50分左右，武汉部分地段出现手机堵塞现象，多部手机短时间对外呼叫均无法接通，手机拨打没有任何信号。

紧急应对

5月12日，在四川汶川县发生地震后，中国联通公司紧急召开会议，启动全国应急通信预案，密切配合各级政府，开展抢险救灾工作，组织技术人员赶赴受灾现场，尽快恢复通讯畅通。同时，四川分公司还派一辆卫星通讯车奔赴汶川现场，力争尽快恢复汶川地区通信业务。

而中国移动通信集团宜昌分公司分管技术的副总经理刘文彬介绍，当地震发生时，震波所及，公众一时产生惊慌，在这一时段，宜昌移动范围内约有100万人通过手机和亲友联系，话务量是平常同一时段内的5倍，部分用户在短时间内通话出现异常。

刘文彬说，在这一突发情况发生后，中国移动宜昌分公司立即启动应急预案，采取“半速率”等措施，使通话容量增大一倍，通过功率控制和分担等措施，使移动用户通话在十多分钟内基本恢复正常。

中国联通CDMA主要设备的供应商——中兴通讯也没有闲着。

下午6点，大约地震发生后三个多小时，此时正身在南京的中兴通讯售后服务总监史继红刚刚接到了公司郑州办事处，对当地郑州联通网络中断事故的处理结果。

“公司今天第一时间已经紧急下达要肩负保障各地网络畅通的使命。我们郑州办事处已经对由于关口局问题导致的部分网络中断进行了处理。”史继红说，目前郑州联通局部地区在通讯中断后，已快速恢复正常。

但是此时，郑州并不是受地震影响最严重的地区。截至下午6点，史继红依旧没有联系上本公司在受灾最为严重的四川办事处售后部门的同事。史说，按照通讯设备商与运营商对相关紧急预案的程序设置，“一般建网之时就已经做了相关的预案准备”。

他介绍，一般而言，通讯网络有两大基础环节，一是基站，二是网络(传输电缆等)，所以由于灾害而导致网络故障的原因也大都来自此两环节。谈到四川网络中断，他分析认为，存在几种可能，一是电力中断导致的基站停止运行，二是网络电缆中断。

而他个人分析认为，电力中断是相对影响较小，“只要解决通电问题就行，就像今年春节华中地区大规模断电导致的基站停止运行”。

史说公司层面暂无法判断成都、汶川等地网络中断的具体原因，但他认为，通常情况下，网络设备商在建网之初，对网络的核心环节——基站建设有相当高的要求。“我们存放基站的房子对抗地震的要求是，要达到‘抗八级’的水平，只要房子不塌，基站就没有问题。”

而据国家地震局公布的数据，北京时间5月12日14时28分发生的四川汶川县地震为7.8级——刚好处在标准电信网络抗震的极限点上。

“按照建网合同约定，一旦发生灾难，设备商和运营商是同时有责任承担恢复网络通畅的。”史继红说，他据此判断公司四川办事处售后工程部门人员此时已经开始执行紧急预案的各项流程。