安永：电信运营商正在改变收入模式

咨询服务机构安永电信中心认为，为了应对中国电信行业面临的巨大变化，中国电信运营商进行变革、改进收入保障模式的时机已到。

安永电信中心认为，中国电信行业正面临市场需求高速增长、技术更新和行业重组等变化。

去年中国电信行业每月新增移动用户最高达到800万户。今年4月，国内3G标准TD－SCDMA试商用在8个城市启动。此外，有关部门正在就电信业重组展开了讨论。

对于中国电信运营商而言，由于充分利用成熟的城市市场上较高的电信消费、加上潜在的农村市场上用户数量开始增长，其国内收入正在显著增长并将可能保持上升趋势。这意味着，收入保障模式需要保持适当的成熟度，以充分把握电信网络客户日益增长的需求。

而3G技术的推出以及电信业进行的重组有可能组建几个大型的全业务运营商，特别是固网运营商将获得移动牌照。不断增长的市场和新技术应用都将加剧市场竞争，改变电信运营商的运营方式。

在此背景下，中国电信运营商将主动改进收入保障模式。与全球电信行业一样，中国电信行业正在从以往以用户数量或使用量来衡量业绩的方式，转向以收益率作为价值取向的业务模式。

安永最新发布的一份题为《电信企业全球收入保障调查报告》显示，电信运营商的全球视角正在从以往注重减少收入漏失和防范欺诈等被动方式，转为注重降低成本、提高收益率的更为规范的主动方式。