欧盟严查手机铃声下载网站蒙骗消费者
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欧盟委员会17日表示,将会严厉查处一些欧盟手机铃声和壁纸下载网站设置价格陷阱蒙骗消费者的行为。
今年6月初,欧盟委员会与各成员国监管机构对提供手机铃声和壁纸下载服务的网站展开了一次大规模的联合执法行动。
17日公布的调查结果显示,在接受调查的558家网站中,80%可能存在违规行为而需要进一步调查。很多网站价格信息模糊,误导消费者,从而使不少消费者在收到高昂的手机费用账单后才知道这并非“免费的午餐”。
欧盟委员会负责消费者保护事务的委员库内娃说,欧盟是在收到成千上万的消费者投诉后展开联合执法行动的。根据调查结果,欧盟及成员国将采取进一步措施,直至关闭违规网站。
据欧盟委员会估计,2007年,欧盟手机铃声市场规模达到了6.91亿欧元,约占到手机内容服务市场的29%。
这是欧盟继打压手机漫游通话费并严令移动通信运营商大幅降低手机漫游上网和短信费用后,为欧盟数亿手机用户启动的又一项维权行动。