尼日利亚对运营商服务质量差处以罚款
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尼日利亚通信委员会已开始对服务质量差的运营商处以罚款。只要运营商的网络出现10%的阻塞,将被处于罚款,而每个用户将因受阻获得175N(当地货币)的补偿。未来,随着基础设施的改善,NCC将减少对阻塞的处罚金额,原有的10%的比例将减少到5%。
在一些国家,政府已扫清了扩大基站建设的障碍,采取的方式是强制征收税收,以及不允许运营商建立天线。随着运营商建设基站数量的增加,业务质量将有所改善,从而用户对质量不满的投诉将有所减少。目前,基站的数量为10000,要改善服务质量,基站的数量不能少于40000。
目前,运营商正在尼日利亚建设基础设施,国家独立后,一度是不允许建设基础设施的,希望这样做有助于改善电信服务质量。