想说分手不容易 美国新通信技术帮忙

美国波士顿一家名叫“移动领域”(MobileSphere)的通信技术企业7月下旬正式推出一项新技术Slydial，用户可绕过对方接听，直接进入对方语音信箱留言。这就避免了人们在电话中直接表达负面信息时可能遭遇尴尬回应的局面。

《纽约时报》2日报道，这项服务开通伊始，用户即超过20万。技术畅销的同时，却反映出现代社会的一种尴尬：通讯交流越来越便捷的今天，人们却在逃避交流。

问世

亚历克西丝·戈尔曼现年26岁，在纽约市曼哈顿做销售工作。她想和男朋友分手，但觉得发短信太绝情，打电话又很尴尬。

于是她使用Slydial技术给对方打电话。得益于这一技术，对方手机没有显示来电，而是收到一封语音邮件。这样，男友会以为自己没有听到来电铃声，戈尔曼等到语音信箱开启时留下了断交信息。戈尔曼担心的难题迎刃而解。

Slydial意为“狡猾拨号”，是移动领域公司新推出的一项免费服务。只要身在美国，用固定电话或手机拨打267－759－3425，按照语音提示拨打想要的号码，就能直接进入对方语音信箱留言。对方手机则显示收到语音邮件或未接来电。

不过，用户进入语音信箱前必须收听时长几秒的广告。否则，用户需交费跳过广告，每个电话支付15美分。

移动领域公司今年3月小范围测试Slydial技术，7月21日面向公众推出beta版。

公司创始人之一加文·马科姆博说，这项服务初衷是降低手机国际漫游成本，技术专利尚在审理中。但他拒绝透漏新技术如何绕过传统呼叫系统。

流行

《纽约时报》指出，在通信和互动无所不在的数字时代，社会上反而兴起一类帮助用户避免直接交流、推动单向通讯的通信技术，Slydial只是其中最新一个。

例如，Facebook网站推出个人新闻快报服务，让用户及时获取朋友、熟人或同事的最新动态。雷达网站(Radar.net)则允许用户把手机拍摄的照片或视频传给朋友分享，并用手机短信提醒对方。

“现在流行把什么事情都随时告诉给所有人，”雷达网站所属微小图片公司(TinyPictures)创始人兼行政主管约翰·普瓦松说，“（结果）变成喋喋不休地说废话。我们正处在这种潮流的巅峰。”

拉特格斯大学移动通信研究中心主任詹姆斯·卡茨说，打电话与发短信和电子邮件不同，需要双方付出时间、精力和更高程度的参与。因此，人们事实上常常更喜欢间接交流或避免直接交流。

“你假装在交流，但其实你在抑制交流，”他说。

卡茨说，Slydial可能只会流行一时，但他理解人们为什么可能会对它感兴趣。

“电话交谈就像野火——你不知道它会走到哪里，”他说。

争议

移动领域公司不否认避免直接交流的新技术是把双刃剑。

公司网站建议用户使用Slydial技术以节省时间、避免尴尬或打搅对方，如给“话匣子”的女友语音留言，避免对方长篇大论等。

马科姆博说，打电话时，语音邮件则可直切主题。很多人之所以忙得苦不堪言，部分原因在于他们时刻处于通信设备和数据流的包围中。

“我们是（通信）设备的奴隶——无线手持通讯设备"黑莓"(BlackBerry)和电话，一周7天，一天24小时，随叫随到，”他说。

但其他企业推出的一批新技术却助长欺骗之风。例如，让迟到赶路的雇员接听手机时，对方能听到交通拥挤的背景音；或者预定手机响铃时间，制造“紧急”来电假象，帮助人们从所处场合脱身等。

一些专家认为，间接交流会让部分人变成数字时代的唯我论者，更关注发布信息，忽视实时交流。还有人担心Slydial技术会助长人怯懦怕事的性格。