电信联通设6个月过渡期 双方各派受理专席

9月28日消息 来自联通方面的消息证实，目前北京联通原自有营业厅中，共有46个划转至北京电信，其中，位于市区的营业厅21个，效区的营业厅25个。而正式的划转时间为10月1日。该人士表示，从10月1日起，划转至北京电信的营业厅由北京电信负责运营，受理CDMA业务。

同时，为了确保客户服务平稳过渡，北京联通和北京电信将2008年10月1日至2009年3月31日定为联合服务过渡期，期内，北京联通将在划转至北京电信的营业厅内设置业务受理专席，派驻自有人员办理G网业务，业务受理范围与划转前营业厅业务受理范围保持一致。联合服务过渡期内，北京电信将在北京联通的28个自有营业厅内设置业务受理专席，派驻电信人员办理C网业务。而从10月1日起，北京联通41个自有营业厅的营业人员停止办理C网业务，其他业务范围保持不变。

据了解，在46个营业厅划转至北京电信后，北京联通现有自有营业厅41个，其中市区24个，郊区17个。

同时，为最大限度减小CDMA业务经营主体变更给消费者带来的影响，9月26日，中国电信和中国联通联合发布公告，公告称，按照双方签署的协议约定，自2008年10月1日起，CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。

中国电信和中国联通将严格遵循国家法律法规，共同做好CDMA业务交易的后续工作，确保CDMA业务和服务的平稳过渡，保障广大用户的合法权益。

因经营主体变更所涉及的CDMA业务服务等具体事宜，中国电信与中国联通各地分公司均联合发布《关于CDMA业务服务相关事宜的公告》。目前，用户如想了解相关事宜可拨打中国电信客户服务热线10000、中国联通客户服务热线10010，登录中国电信、中国联通网上营业厅查询，或者向当地的中国电信、中国联通营业厅垂询。