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[导读]由日本国际大学两位教授Philip Sugai和Donghun联手撰写的研究报告显示,对于由同一个网站提供的内容而言,通过移动方式获得的用户,其对该网站的忠诚度要高于那些传统上通过PC以固定方式接入互联网的用户。该报告主要

由日本国际大学两位教授Philip Sugai和Donghun联手撰写的研究报告显示,对于由同一个网站提供的内容而言,通过移动方式获得的用户,其对该网站的忠诚度要高于那些传统上通过PC以固定方式接入互联网的用户。该报告主要研究了日本数字内容市场上,用户对于免费和付费服务的忠诚度,以及是否愿意为服务买单的用户倾向,同时涉及PC市场、移动互联网市场。

对于互联网市场而言,移动通信接入方式的加入,为其开辟了新的空间。移动互联网让用户在任何时间、任何地点,都能够通过手机接入互联网,获得自己想要的内容。但是,由于目前移动互联网尚处于发展的初期,移动互联网提供的内容远远不如PC互联网丰富。但是,移动性的独特魅力却成为移动互联网的生命力所在,也令内容具有独特的吸引力。

移动通信作为内容提供的新平台,其地位正在提升之中。之前,当移动通信与互联网处于融合的初期时,业界普遍认为移动通信平台作为新进入者,其比PC平台在提供数字内容方面处于劣势,属于对固定互联网接入的补充方式。然而,伴随着移动互联网应用的不断推出,局面正在发生改变。移动消费者实验室主管Philip Sugai指出,由于移动互联网应用能够为运营商带来稳定的收益和较高的忠诚度,因而移动通信平台的地位也相应提升。从移动运营商到互联网网站,均把移动互联网当作最为重要的增量市场之一,也在争先恐后地进行“圈地运动”以抢占先机。

该研究报告对日本的400名PC用户和移动电话用户进行了调查。其主要研究了当面对其他竞争对手提供的内容时,已被移动用户或者PC用户使用的互联网内容,是否依然能够保留用户,而且是在用户需要支付一定费用的前提下。结论表明,无论是免费内容,还是收费内容,其对移动用户的黏性要远远高于PC用户,例如免费的雅虎网站以及收费的迪斯尼网站。

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