拉美国家推广电话号码跨网保留服务

近来，数家电信运营商在拉美地区推出电话用户跨网保留号码服务，以顺应电信行业的推陈出新趋势，实现电信服务种类多元化。

中美洲电信委员会专家路易斯·马林近日在巴拿马举行的一个业界研讨会上指出，“公司变更号码不变”的服务将有助于电信业降低运营成本，提高竞争力，而广大用户今后在选择电信公司方面拥有更多自主权并得到更多实惠，同时也有利于电信领域技术创新和发展。

马林说，较之欧美和亚洲国家，拉美电信业仍欠发达。电话号码跨网保留服务在欧洲国家早已深入人心；亚洲地区上世纪90年代开始尝试此项服务；美国也于2007年引进了这一模式。在该领域，拉美各国的发展程度不尽相同，墨西哥、巴西和巴拿马等国走在了地区前列。

专门负责监管国家电信业的墨西哥联邦电信委员会今年5月公布了相关条例，规定所有在墨西哥境内经营的电信公司都应向其用户提供跨网保留电话号码的服务。随后，西班牙电信公司墨西哥分公司率先于今年7月推出了这项服务，即该公司座机或手机用户在更换电信运营商后仍可保留其原有号码。

根据墨西哥联邦电信委员会的初步统计，自7月5日正式推出上述服务后的10天内，共有逾1万固定或移动电话用户向西班牙电信公司墨西哥分公司提出申请跨网保留电话号码服务。西班牙电信公司目前是墨西哥第二大移动电信运营商，在墨市场拥有约1000万个用户。

巴西是拉美地区最大的电信市场，现阶段固定电话和移动电话用户分别为4010万和1.354亿。巴西全国电信管理局本月1日宣布，首先在该国8个州推出电话号码跨网保留服务，即电话用户只需支付2.5美元即可变更到其他电信运营商或在同一城市内改变座机位置，并可“无障碍”持有先前电话号码。在变更手续办理期间电话服务不会中断。

根据巴西全国电信管理局的规划，圣保罗州、米纳斯吉拉斯州、圣埃斯皮里图州和巴拉那州等城市规模较小的地区首先实施这项计划，到明年3月以前将在全国范围内逐步完成该计划。

巴拿马公共服务管理局负责人维克托·乌鲁蒂亚说，近年来巴拿马电信业发展迅速，很多电信运营商，如墨西哥克拉罗公司和爱尔兰Digicel移动运营公司即将进军巴拿马电信行业，通过多样和人性化的服务争夺英国大东电信公司和西班牙移动之星电话公司占据的传统市场。

据悉，巴拿马公共服务管理局将利用公开招标方式确定一家在该国境内提供电话号码跨网保留服务的电信公司。到2009年底，巴拿马电话用户有望自由选择电信运营商，并低价甚至免费保留原有电话号码。