号码携带服务将促进巴西电信业竞争
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随着本周早些时候“号码携带服务”的推出,巴西电信运营商将面临越来越激烈的竞争形势。主要的运营商可能会因为号码携带政策导致业务流失,但是真正的影响仍取决于各运营商在吸引新用户方面的竞争实力。
“激烈的竞争程度已经对主要的无线运营商造成了伤害,而“号码携带服务”又成为了另一个因素。”里约热内卢Ativa经纪公司电信分析师Luciana Leocadio在谈到9月1日推出的号码携带服务时表示:“问题在于小的运营商在满足新的市场需求方面,是否已经做好充分准备。”
从周一开始,巴西内陆八个地区的运营商必须保证用户可以通过最简单的手续来实现携带号码的转网,从而与全球许多地区已经实行的制度接轨。巴西电信监管机构Anatel表示,希望到明年3月,号码携带服务可以在全国推广。
潜在的最大赢家要数两家小型固话运营商——Net Servicos de Comunicacao 和GVT Holding。
圣保罗Fator经纪公司电信分析师Jacqueline Lison表示:“从其他地方实施该服务的效果来看,该政策的推广将对固话市场产生更加深远的影响,而这些小公司应该能够从大公司手里吸引更多的用户。”
主要的固话运营商包括西班牙电信和Brasil Telecom Participacoes共同拥有的圣保罗Telecommunicacoes公司(即Telesp)。
相较于移动电话,用户通常倾向于更长地维持使用同一个固定电话号码。由于Net公司提供基于有线电视和宽带互联网的三重播放服务,“号码携带服务”将给该公司带来很大的好处。
Ativa的 Leocadio 表示:“如果你可以携号转网,那么三重播放服务将更加有吸引力。”
与此同时,GVT向巴西南方地区提供固话服务,而它的竞争对手Brasil Telecom Participacoes在当地市场占有主要份额。“对固话服务来说,价格将成为市场份额的决定因素。”Lison说。
同时,号码携带服务将使原本就竞争激烈的移动电话市场竞争进一步加剧。
Leocadio指出:“随着用户离网率的上升,运营商将不得不投入更多资金设法留住客户。”
由于营销和推广的成本不断上升,Vivo Participacoes 和 TIM Participacoes等主要固话运营商已经出现利润和用户减少的现象。
Leocadio表示,绝大多数市场都有4个运营商,比大多数发达市场的运营商数量都多,从而造成极为激烈的市场竞争环境。
如果说有一家公司将从移动电话市场中获益的话,那可能就是Tele Norte Leste Participacoes(即Oi),该公司正准备在巴西最大的市场圣保罗拓展其手机业务。这家巴西最大的电信公司已经采取营销策略,而新的号码携带政策与这一策略完全吻合。
与此同时,想要保留自己的固定电话号码的移动用户通常会使用更多的通话量。
Lison指出:“对这些用户来说,网络服务质量更加重要,因此在这方面投入更多的公司将从中获益。”这也将促使运营商在网络和服务方面加大投资力度。