Orange确保通信设施高效运行
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C114 12月2日消息 许多IT公司都面临着IT与商业战略同步以及减少运营花费的压力。同时,来自各方的竞争压力要求各企业能够实施一个可支持业务关键性应用的基础设施,以便能以及时有效的方式实施新的策略。今日,在Orange Business Services(简称 Orange)的媒体发布会上,Orange副总裁及中国区首席执行官王超先生与大家分享了其如何确保通信基础设施高效运行的方法。
企业背景
Orange是易广、法国电信商业事务部,揉合了易广的国际 IP 网络专业知识、Orange 现有的移动通信方案,及法国电信在商业电信服务的领先优势。
Orange覆盖了全球220个国家和地区。在超过160个国家拥有办事处,全球超过4000个研发人员。Orange在中国拥有超过25年的经验,主要的业务重点有VPN、语音、移动办公、商务协同、网络优化和业务加速。为中国的跨国企业以及拓展海外市场的中国企业提供全球网络解决方案,服务支持,帮助客户提高运营效率
Orange副总裁及中国区首席执行官王超
业务和IT挑战
每个企业在思考其通信和整体IT战略时都会遇到进退两难的处境。在大多数情况下,公司首先会集中于“供应方”交付真正的业务收益,同时还要实现看似对立的目标,即缩减成本。 这就意味着从财政和运营的角度(关注于效率)要确保IT部门的顺利运转。在满足了这个第一阶段后,就渐渐转为“需求方”,用业务要求来衡量通信基础设施的性能。
供应方: 优化通信基础设施以缩减成本(第一阶段)
多年来,缩减成本已经成为许多IT部门内的例行任务。 大多数公司都已经通过优化通信基础设施流程,减少不必要的开支有效地缩减了运营成本。 然而,减少IT支出的压力依然存在,同时也很难找到不会影响服务质量的成本缩减项目。
其中的一个选择可以考虑采用外包战略。 最近几年,许多公司都采取了多厂商策略来实施他们的通信基础设施,以缓解服务供应商的不稳定性问题,将非业务关键信息转移到成本较低的基础设施中。
另一个方案是,不仅可以融合而且还可以外包反病毒和垃圾电子邮件过滤任务,这一部分约占当前消息处理任务的90%。这样一来,你就可以花费较少的时间来查看和删除垃圾邮件或借助IT手段保证病毒没有对你的 PC 造成损坏。所有这些任务以及Sarbanes-Oxley要求的存档和一致性规则都无需你的IT部门参与-确保了高效性,提高了生产效率。
除了厂商、基础设施和消息外包及融合外,还有许多其他领域可减少IT支出。 例如,通过应用性能分析经常能够发现优化网络带宽的方法-而不会影响应用的性能-包括通过缓存和压缩,或提高对运行在通信基础设上的应用的可见性来实现。
需求方: 使通信基础设施满足业务需求(第二阶段)
聚焦“需求方”指的是使你的通信基础设施符合你的业务需要。 IT公司目前正面临着如何通过计算机系统和网络支持业务目标从而提高灵活性提高竞争优势的压力。 为了满足这一需求,业务和IT经理都在研究新的技术,通过创新方案来帮助他们改变业务结构,获得战略性优势。 这些创新方案包括:
面对当今的商业环境,为了提高业绩,各种规模的企业正在设法更好地管理企业运行。同时,先进的电信网络也正在促进各个企业之间的交流与沟通。市场对于协同商务解决方案的需求越来越热,很多企业希望把位于不同地区和国家的员工连系在一起,并为他们提供最方便的通信解决方案,加强沟通能力,让他们更快更好地回应顾客不同的业务需求。Orange相信,只要透过 IT 和通讯融合,企业便能利用IP 通信网络的优势,增长营运效率,带来更多商机。
最新案例
近期,Orange 夺得全球领先个人电脑生产商联想集团(Lenovo)电讯服务合约。联想将借助Orange Business Services业务加速服务(Business Acceleration),加强位于全球13个国家销售团队的通讯能力。
联想集团全球基建服务部执行董事Lynn Lin女士表示:“业务加速服务让我们更快地获得、监控和检视网络应用。Orange Business Services供应商持中立的态度,让我们能获得一份公正评量和分析,自由选择不同品牌的解决方案。Orange Business Services专业的技术和一流的服务,让联想的全球销售队伍能透过优化网络应用,提高客户服务质量。”
高层简介
王超,法国电信(Orange)副总裁及中国区首席执行官,领导法国电信集团下的企业服务市场(Orange Business Service)在中国的拓展和管理。王超在电信和信息领域拥有超过20年的丰富经验。作为一位知名的业内专家,无论对跨国企业客户(MNCs)还是国内企业客户,王超都能带领他的团队,利用Orange Business Service全球网络覆盖优势为客户提供合适的通信解决方案,服务支持,从而提高客户的企业运营效率。