深圳3G网试商用遭遇尴尬：信号差3G当成2G用

继去年4月3G手机开始在深圳试商用之后，今年1月，被业界誉为“史上最靓号段”的188号段又在深圳放号，“3G手机”一时间成为深圳市民议论的焦点，成为鹏城一个新的时尚风向标。

记者此前调查发现，3G网络落户深圳1年左右，一直遭遇了种种尴尬：咨询者众，开户者寡；网络不畅用户抱怨；费用高等。但本月开始，中国移动3G正式商用，深圳推出“3+1”方案，3G遇冷的尴尬将得到缓解。记者走访了解到，具有3G通信功能手机逐渐热销，多数市民都期待着成为未来“3G一族”。

尴尬一：信号差3G当成2G用

家住福田区的李颖小姐是深圳第一批3G网络的“尝鲜者”，去年试商用以来就申请了3G号码并入网。然而，到现在她的那张TD卡还躺在家里“睡大觉”。“3G网络现在与2G网络还是无法比，稍微偏一点的地方就没有信号，即使在关内的繁华大街上，也会出现通话中断的问题。”李颖小姐说，“使用了一次后就没有信心再使用下去了。”

刚从澳大利亚回来的陈敏小姐则告诉记者，在澳大利亚3G手机的使用很普遍，用户大多数都是年轻一族，感觉很IN。回国后，陈小姐也选用3G网络，但感觉效果有天壤之别。

“整个网络视频传送的时候，慢很多，而且经常间断，还会出现‘咔咔’的声音。”陈小姐告诉记者，就是因为图这个“时髦”，她还挨过领导的两次批评，“每次都是紧急时候打不通我电话，我现在不得不重新用回2G手机了。”

回应：深圳移动1860一位话务员告诉记者，目前深圳的3G网络确实存在部分弱覆盖或无覆盖的区域，信号基站还偏少。不过，目前这种状况正在改进，今年年内应该会取得明显的效果。

尴尬二：普及率不高换号也麻烦

尽管有许多深圳手机用户很期待3G网络，但也对其充满了担忧。市民宋靓说，“我到现在也没有换成3G手机，因为现在用3G网络不仅要买新手机，还要换号，这会对我工作造成很大的影响。”而在葵涌街道办工作的公务员唐小姐则告诉记者，3G网络虽然先进，但在它成熟以前还有诸多的不完善地方，普及率也不是很高，现在持观望态度，将来成熟了再入网也不迟。

记者调查发现，“必须换号”、“信号差”、“使用者少”、“担心资费高”这四点成为绝大多数手机用户推迟购买3G手机的主要原因。此外，大部分深圳市民认为3G全国范围内覆盖城市偏少，不能长途通话。

回应：中国移动深圳分公司总经理杭国强表示，TD网络去年已覆盖全国10个城市，现已开始第二批城市的网络建设，大概涉及30个城市，第三期可能扩展到一两百个城市。

温馨提醒

深圳移动有关负责人提醒消费者，虽然目前市面上出售的3G手机各式各样，并不是所有都支持国内的3G网络，“3G手机的标准有三种：TD、WCDMA和CDMA2000，三种制式对应的手机芯片不同，一般不能通用，而只能使用与运营商标准对应的手机，中国内地有独自制定的3G标准，即TD—SCDMA。”

进展：实现2G/3G双网互操作

随着本月1日，深圳推出“3+1”方案，深圳市民所抱怨的3G网络效果不好、费用高等问题有望得到逐步解决。

深圳移动介绍，目前深圳ＴＤ网络覆盖面积约1000平方公里，人口覆盖率超过90％。在ＴＤ网络第三期增补完善工作完成之后，深圳４个区内将实现连续覆盖、宝安龙岗两区重点区域和道路、广深高速和广深铁路的室外优质覆盖和部分重点场所的室内深度覆盖。

不仅如此,深圳移动的TD网络还实现了2G/3G互操作,双网真正形成优势互补。因此,中国移动此前提出的“三不原则”,即不改号、不换卡、不需登记,让用户平滑过渡到3G时代的承诺已成为现实。深圳移动的用户目前只要拥有3G手机,即可在深圳享受到真正的3G服务。

市场：3G网络带动手机热销

3G网络落户深圳1年以来，全市大部分移动营业厅已经开通了办理3G开户购机的服务。“我们每天都会接待大量的咨询者，但真正购买3G手机并入网的人却寥寥无几。”一位移动客服代表告诉记者。

不过，3G网络的兴起却给深圳的手机行业带来了一些新的变化，具有3G通信功能的手机开始变得热销。华强北赛格广场一位手机销售商告诉记者：“现在客户买手机大多数都会问到能不能使用3G网络通信，他们即使不入3G网络，也害怕使用的手机过早地被淘汰。”

记者还了解到，香港3G业务于2004年推出，各方反应良好，随着竞争的引入，3G价格也进一步下降，服务水平的进一步提高，电信市场的需求和规模也逐步在扩大。去年下半年开始，香港的主要移动运营商也推出优惠套餐，带动了香港许多在校高中生、大学学生使用3G手机，他们觉得这是时尚的指标之一。