Vectone欲收购移动网络运营商以拓展其MVNO服务

4月2日消息，欧洲电信集团Vectone宣布，该公司已就最近面临破产的斯堪的纳维亚电信集团Nordisk Mobiltelefon的两家子公司提出了收购要约。

一旦成功收购Mobiltelefon位于爱尔兰和波兰的移动网络运营商(MNO)，将进一步拓展Vectone目前遍及奥地利、丹麦、瑞士、荷兰以及挪威的网络。

Vectone首席执行官Baskaran Allirajah表示：“这一收购要约凸显了我们对致力于提供真正的泛欧移动网络的战略的不断实施。我们力求为客户带去低成本的国内与国际呼叫服务。在我们颇为成功的MVNO（移动虚拟网络运营商）业务中增加本地化服务彰显了我们对各国客户的承诺。”

Vectone已在其英国总部组建了一支新的多语言客户服务团队，以便提高其各个地区的服务水平，这极好地体现了该公司对客户的承诺。凭借其原有钦奈(Chennai)呼叫中心的支持，这确保了能够在各个地区同时提供本土及其他语言的支持服务。

首席营销官Jon Fisher表示：“我们很高兴能够通过开设现场呼叫中心支持我们的欧洲运营部门，从而提高一次呼叫解决率。我们相信，低成本并不意味着低的服务水平，我们将对基础架构进行投资，以实现我们整体服务质量的目标。”