杨兴平哲学之道重塑TCL通讯

C114 5月18日特稿（于艺婉）几年后再见杨兴平，他已经成为TCL通讯的CEO，尽管4C理论仍旧是他产品理念的核心，但是现在沟通的内容已不再是智能手机抑或是操作系统，尽管杨兴平没有透露他的宗教信仰，但是，他却把从宗教信仰中汲取的精髓融入到了TCL的产品理念中。

素有“中国智能手机之父”的杨兴平在退居为多普达名誉董事长后蛰伏至今，直到今年3月底的TCL通讯十周年庆典上，杨兴平才以全新的身份重新亮相，而这一次他所面临的挑战远非打造一个新的品牌那样简单，要想让TCL通讯的品牌脱胎换骨要不走寻常路。

TCL通讯CEO_杨兴平

“人类最根本的追求应该是精神上、灵魂深处的平静。而TCL通讯的产品就是要追求这一点。”杨兴平说，“给用户提供的产品是这种感觉，人见人爱，而且，提供给用户的是大家离不开的服务。”

另辟蹊径

杨兴平拿出了几款不允许媒体拍照的工程样机，坦白说，真的让人眼前一亮，这几款手机绝对可以打造一个新的品牌，那上面没有原TCL一丝一毫的痕迹。异曲同工的设计元素、和谐恬静的色彩搭配、精致细腻的工艺，美中不足的是似有iPhone的影子。

尽管美国的苹果公司为用户提供的是消费电子产品，但是整个业界更愿意称他们为设计公司，而对于产品设计的专注是他们能够取得今天成绩的关键因素之一。杨兴平说，今后TCL的产品也会走这条专注的路线。

现在的杨兴平不再谈每年会上市多少手机，更不把价格作为市场推广的救命稻草。在他看来，TCL有很多的事情可以做，而且，要做到用户的心坎里。“欧美国际的电子邮件和音乐已经成为人们生活不可或缺的一部分，所以，黑莓和苹果成功了，但是，我并不认为他们到中国就一定会做成功，中国的企业更了解中国用户，中国的企业更有可能成功。”

杨兴平举了一个短信的例子。如其所述，短信是中国2G时代的杀手应用，即便3G来了，短信仍旧会是热门的应用，但是，由于手机设置等问题，用户手机能够存储的短信非常有限，不得不定期删除。

“如果能够把短信做成分类、同步且便于查找，如果用户能够将短信平移到运营商的服务器上，那么，他连一年前的短信都可以找得到。”杨兴平说，“我们有理由相信用户会愿意为方便的短信服务买单。”

这仅仅是TCL通讯产品的一个方向。打造一款真正能帮助用户理财的手机、打造一款真正能够帮助孩子提高学习成绩的手机，TCL通讯现在要做的是消费者需要的、真正对消费者有用的产品。

“有一款产品还处于保密中，但是，我相信这款手机会创造100万的销量。”杨兴平指出今后他们推出的产品都会追求那种能够让人平静、有安全感的感觉。

万变不离4C融合

杨兴平今年4月1日正式接替王道源成为TCL通讯的第四位CEO。与此同时，TCL通讯的管理架构结束了自去年11月以来的调整，TCL通讯原总裁郭爱平从刘飞手中接过了阿尔卡特业务，刘飞则将回到TCL集团从事新的投资业务。

每个时代的CEO都会将自己的烙印打在这个企业身上，战略的摇摆势必影响到企业整体发展的延续性，杨兴平同样面临这样的问题。“会不会摇摆，请大家看我的历史。”的确，杨兴平在多普达时期就提出了4C战略，如今，他仍旧笃定4C。

杨兴平认为，所谓的4C是在传统的3C电脑Computer、通信Communication、消费电子Consumer electronics的基础上，融入第四个C，即Content，内容和服务。4C融合不仅仅意味着产品功能的集成和整合，更意味着企业商业模式的转型，就是把过去靠卖产品的一次性收益模式，转变为提供内容和服务从而实现多次连续性盈利的商业模式。

而这种理论不仅仅在支撑着杨兴平要在TCL通讯打造的产品，更是他主导TCL通讯的精髓。杨兴平认为，Google是最伟大的企业，其根本原因就是它拥有良性、健康的连续赢利的商业模式。

“其实，4C融合不仅仅适用于硬件厂商，对这个产业链上的其他环节也是一样的，即便是运营商也需要将第四个C融入到前三个C中，只有这样才能实现连续的收益。”杨兴平说。

尽管手机牌照早已完成了它的历史使命，但是，再度回首时却让人不无感慨。第一批获得手机牌照的21家企业，如今只剩下了两家，这其中就包括TCL。“好在TCL生存下来 ，还有不错的现金流，我们还有机会转型。”

杨兴平引用柳传志的话说，中国还没有伟大的企业。“我认准了一个正确的方向后是绝不会回头的，所以，我将用三到五年的时间去实现TCL通讯转型的目标。”到那时，TCL通讯会脱胎换骨，成为一家伟大的公司吗？留给杨兴平的挑战非常大。