漫游欺诈可能导致全球一年损失50亿美元
扫描二维码
随时随地手机看文章
北京时间5月31日上午消息(常山)MACH公司提出警告称,预计漫游欺诈行为将导致全球移动运营商在2009年期间增加50亿美元费用,目前世界各地已有许多运营商采纳了NRTRDE(实时漫游数据交换)的建议。由此,欺诈行为将转移到那些缺乏保护的公司。
MACH是一家移动网络解决方案供应商,提供财务清查及结算服务,是沃达丰等运营商的合作伙伴。该公司发布“危言耸听”的报告虽有推销产品之嫌,但是业界此前还较少有关于漫游欺诈的公开数据。
MACH声称能够对三分之二使用GSM和CDMA网络的漫游电话进行清查,占全球跨运营商漫游业务批量总数的60%以上。MACH的NRTRDE客户数远远超过300家,Fraud Protection(防范欺诈)的客户群规模也以每6个月翻一番的速度在迅速增长。
MACH防欺诈产品管理(Fraud Product Management)部主管兼GSMA Fraud Forum下属漫游分会会长James Stewart表示:“由于一些运营商缺乏可视性且内部流程迟缓,因此,漫游欺诈者们趁机从中牟利而让运营商‘埋单’。眼下许多运营商正重新评估其现有的欺诈检测措施,并开始寻找新的途径来降低开支。他们的利润承受着来自不断增长的漫游费率管制和竞争的压力,然而欺诈行为的愈演愈烈让其在经济上无法拓展业务,他们的用户也不能接受任何因防范欺诈所造成的服务中断。”
James Stewart表示:“将移动欺诈的损失降到最低需要严格执行4个关键点。即实时可视性、快速分析、情报调查和迅速反应。”因此,应提供一套防范欺诈的早期预警机制和漫游数据,让运营商更清楚客户的行为。这些强有力的防范欺诈措施使运营商减少了漫游障碍,有助于增加他们从漫游用户中获得的收入。