中国移动暗战“无线城市” 充分利用TD政策

参加完5月21日在厦门召开的TD-SCDMA无线城市和行业应用经验交流会(下称“交流会”)后，TD无线城市市场运营服务平台提供商融创天下总裁江小军对推进TD无线城市更有信心了。

“福建泉州市政府已经决定用TD来构建泉州无线城市，而成都、南京等城市也在效仿厦门，成立无线城市领导小组，准备以TD网络来构建当地的无线城市。”江小军透露，中国移动已经将建设TD无线城市作为拓展公司集团客户业务的重要举措。

而CBN记者近日获得的一份中国移动内部材料《2009年中国移动集团客户工作重点计划》(下称《计划》)显示，中国移动正在督促各省级分公司，充分利用TD优惠政策加上现有的WIFI资源，积极参与无线市场建设，以弥补公司集团客户业务相比中国电信和中国联通的劣势。

这也意味着，曾被三大运营商视为烫手芋头的TD，因为国家政策的倾斜，正在成为中国移动与竞争对手争夺集团客户的利器。

瞄准集团客户

“中国移动在个人客户市场占据垄断地位，但是集团客户市场的竞争实力处于相对弱势地位。”中国移动一位内部人士对CBN记者指出，虽然三大电信运营商都是全业务运营，但中国电信和中国联通都有自己的系统集成公司和强大的运营维护技术队伍，在获得现成的移动通信网络之后，这些优势能够完全获得释放，很可能拉大与中国移动在集团客户市场的差距。

中国移动2008年财报显示，截止到2008年底，中国移动集团客户总数为233万家，纳入集团客户管理的个人用户占公司用户总数的比例达到28.1%。《计划》数据显示，2008年1月~10月中国移动集团客户整体收入累计达到1089亿元，占整体收入比重达31.2%;集团成员累计ARPU值(每用户平均收入)为89元，较整体市场ARPU值高出32元，集团客户离网率持续稳定在1%左右，低于整体市场离网率2.22%。

然而，如果中国移动不改变思路，去年还在快速增长的集团客户今年将有可能面临流失。

《计划》数据显示，中国移动在16省1.05万家重点集团客户与中国电信和中国联通同时签约的分别为41%和38.9%;其中签署2年以上长期协议的中国电信和中国联通分别为53.8%和51.2%，而中移动该比例仅有45%，说明竞争对手已开始侵蚀中国移动重点集团客户。

此外，截至去年10月中国移动的集团客户宽带专线用户仅有2.2万家，互联网宽带用户数为500万户，集团IDC用户数为3173家，而中国电信有1700万家专线用户、5300万户互联网宽带用户和3万家IDC用户数。中国电信针对集团用户提供包括语音、互联网、电话会议等在内的34项电信产品中，中国移动仅有18项产品能够与之相对应。

除了产品服务的劣势外，中国电信、中国联通在组织架构上也已经形成了总部、省级、地市三级组织架构。中国移动拥有集团客户总部和25个省级集团客户部，但是各地市、县公司机构参差不齐。截至今年2月份，还有好几个省的地市分公司没有成立单独的集团客户部。

四大工程

似乎所有数据都对中国移动不利。好在中国移动还有TD，而各地对TD的优惠政策，也许不但能让中国移动扭转集团客户业务劣势，甚至还可能反超。

《计划》表示，中国移动除采取积极防御态势守住核心市场领域外，还应该主动出击，将TD、WIFI和固定宽带相结合，通过价格杠杆降低竞争对手的利润空间，实现市场博弈的均衡和竞争主动权的把控。

为此，2009年中国移动将实施集团客户保有拓展工程、宽带接入和内容聚合工程、中小企业信息化普及工程和城乡信息化推进工程，以提升营销服务、产品规划和运营支撑能力。

而上述四大工程的实施都与TD网络覆盖程度紧密结合。在城乡信息化推进工程里，《计划》特别指出，中国移动各地分公司以“平安城市”、“数字城市”为切入点，规模推广电子政务、城市网络化管理等应用，提升城管通、校讯通、警务通和农信通等重点行业的普及率。其中利用TD优惠政策和现有WIFI资源，积极参与无线城市建设，是深入推进城市信息化建设的重要手段。

显然，中国移动已经将TD网络全覆盖和TD无线城市的推进视为集团客户业务的拐点。

TD优惠政策

中国移动一位内部人士指出，从厦门TD无线城市的成功案例来看，无线政务和无线产业等应用是无线城市发展初期的重点，对公司集团客户业务有极大促进作用。因此，中国移动各地分公司也正在积极与当地政府沟通，争取以TD来构建无线城市。

工信部总工程师苏金生在交流会上表示，无线城市对于拉动地方经济发展、刺激内需、推动民生都将起到重要的推动作用。另一方面将TD技术用于无线城市的建设中也有利于加快网络的信息化建设，有利于促进信息服务业发展和传统产业的改造提升，有利于培育新的经济增长点，推动TD发展意义重大。

“根据各地的初步探索，在电子政务方面，TD要扩大政务部门、业务应用系统覆盖范围、推动办公信息传递、视频会议、政府办公移动接入应用发展，推进TD技术应用在城市安防等领域，并积极推动TD技术在农村信息化中的应用。”苏金生说。

而苏金生的说法似乎与各地政府支持TD的政策不谋而合。

3月18日，石家庄市政府与河北移动签署合作备忘录，以TD建设石家庄无线城市;5月15日，秦皇岛市政府与秦皇岛移动签约，构建基于TD网络的“无线城市”。

“我们与移动各地分公司一起，正在与很多地方政府沟通构建TD无线城市。”江小军表示，构建TD无线城市不仅可以加速TD网络覆盖，有针对性的TD应用相反也抵消了中国移动在TD网络上的成本投入，同时弥补了中国移动行业用户和家庭用户的相对劣势。

目前，厦门已有43个政府部门一级网站接入无线城市的平台。除政府公共信息是免费的外，其他无线政务、无线产业和无线生活所产生的流量和服务费构成了厦门移动和融创天下的收入来源。