韩国Saltlux利用语义分析技术的手机检索系统
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“到目前为止,我还没有见过让人满意的手机检索引擎用户界面(UI)”——。在2009年6月14日~18日于美国圣何塞市举办的语义(Semantic)技术研讨会“2009 Semantic Technology Conference”的展板讨论会上,美国谷歌研究总监Peter Norvig对手机检索引擎的UI表示了强烈不满。Peter表示,手机UI虽然随着处理能力的提高而不断进步,但仍存在很多不便于操作的问题。
在整个行业对该问题的越来越关注的情况下,一家风险企业的技术在此次的研讨会上引起了广泛关注。这就是韩国Saltlux开发的以多种数据为基础,可大致掌握“意思”的语义技术。该公司非常自信地表示,通过采用该技术,“可提高手机的用户体验”。
Saltlux开发的系统可提醒手机用户家庭成员的生日,如果日期临近,无需复杂操作便可显示预约附近餐厅的画面。为了提供这种服务,Saltlux利用了手机运营商所拥有的用户通话相关信息“Call Detail Record(CDR)”,以及用户配置文件(User Profile)等信息。Saltlux根据这些信息,推荐与用户喜好一致的服务。该系统以在支持IP多媒体子系统(IMS)上提供为前提。
比如,在用户用手机频繁联络的人群中,当有人在用户附近居住,并且和用户年龄相仿时,该系统便将此人推断为“用户配偶”。如果被系统推断为“用户配偶”的人频繁给意大利餐厅打电话,则推断“用户配偶喜欢意大利餐饮”。根据这些事先推断的信息,可在“用户配偶”生日临近时,推荐用户预约附近的意大利餐厅。
这些功能会引发用户隐私的管理问题。Saltlux表示,为了保护用户隐私,将由该公司管理用户个人信息,不与手机运营商及其他企业共享。
在研讨会上,Saltlux介绍了韩国KT目前正在运营的包括基于语义技术在内的系统。“目前,手机运营商向用户提供了多种服务。不过,如何让用户了解这些服务,很多运营商对此感到苦恼”(Saltlux总裁兼首席执行官Tony Lee)。Saltlux目前正以100余人为对象,对该服务进行实验。