华为重组中东交付与服务部门 维护工程师2100人
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北京时间7月6日午间消息(蒋均牧)据国外媒体报道,华为在上月底宣布宣布已经完成了中东的交付与服务部门(Delivery and Service)的重组,调整业务以满足市场需求。这符合华为最大限度利用其专业服务群组来发展为解决方案提供商的战略。
2100名维护工程师 79%为当地雇员
为聚焦中东地区这个增长关键区域,华为中东交付与服务部门的人力资源充足:拥有超过2100名高质量维护工程师,其中79%为当地人士,此外还有合作伙伴的超过5000名维护工程师。
“华为高度重视优质服务,一直将自己定位为领先的电信服务供应商而努力,提供广泛的具有QoS保障传输的服务解决方案。”中东交付与服务部门副总裁王华南表示。
同时他补充说:“华为致力于帮助客户实现其战略目标,帮助他们通过服务创新更加以市场为重点、以客户为导向,这与我们的口号一致——我们是‘运营商值得信赖的服务合作伙伴’。”
转向解决方案供应商定位的华为,已经成为中东地区关键运营商的头号服务战略合作伙伴。这一转变反映在华为在中东市场的端到端解决方案,已从最初的咨询和网络建设变成网络维护与操作管理。这些广泛服务包括:网络部署服务、客户支持服务、管理服务、网络技术支持、网络集成服务以及学习服务。
华为打入10家中东最大运营商
目前华为为10家中东最大的运营商提供服务解决方案,包括Etisalat(阿联酋电信)、STC(沙特电信,沙特第一大移动运营商)、MTN(南非移动运营商)、Zain(科威特跨国运营商)、Warid、Orange等,此外还进入了30家区域性运营商。
华为方面表示,将继续支持客户缩短产品上市时间、保证快速配送、提供最新的服务解决方案,从而帮助客户降低运营成本,更好地提高资本利用率。