中国移动上网本遭遇滑铁卢：不可能完成的任务

7月1日，北京酷热依旧，国美马甸店电脑区域，中国移动定制G3上网本品牌中，戴尔没货、联想缺货。中国移动多个营业厅，要么只有宣传单，要么只有纸壳模型，最好的也只有一两台样机。

此时距离中国移动发布G3上网本(内置TD模块)已有两个多月，而当初要求8家深度定制的电脑厂商3个月完成9万台的销量，现在几乎成了一纸空文。“销售不好。”海尔一名产品经理说，“各家都差。”

国美一名3C负责人说：“平均来看，每家也就完成了10%。”

在消费者抱怨中国移动缺少TD终端时，中国移动在上网本产品上抢跑了。“上网本+3G”看上去是个绝妙的组合，然而预想中的一呼百应还没有出现。

差距

4月15日，北京世贸天阶，初春的寒风迫使各电脑厂商的老总们将西服裹了又裹，说话时嘴唇还不时打颤，不过现场，中国移动正在举办盛大的G3笔记本发布会，各电脑厂商的心情不免躁动，也希望像定制手机一样搭载中国移动话费补贴的快车大卖特卖，据悉，在中国移动深度定制的8家厂商中，最高补贴2100元(600元话费和1500元上网费)。

补贴看上去是诱人的，然而销售却是残酷的。

据悉，五一过后，中国移动共销售了5万－10万台定制G3上网本，此数据未经中国移动证实，这只相当于中国移动预定的一家厂商的销量，而参与中国移动深度定制的有8家厂商。

其中，戴尔占据约50%多的市场份额，在上网本普遍采用的是英特尔Atom处理器N270时，戴尔采用的是更高版本的英特尔Atom处理器Z530。其次是惠普、联想、海尔等厂商。

因为实际销售情况与预期差距太大，各电脑厂商已不把一个季度完成9万台当成悬在脖子上的一把刀，惠普一位产品经理说：“反正都达不到，就不去想数量了。”

在中国移动全员营销中，中国移动负责彩铃的一位经理说，只卖出一台G3上网本。

在中国移动太阳宫营业厅，记者询问G3上网本时，工作人员只提供了一张宣传单，叫来主管后，主管只是介绍需要捆绑全球通号码，以及G3上网本的补贴和资费情况，而对于产品的配置和性能支吾不清。

在国美马甸店，联想只有两台普通上网本样机，戴尔销售人员介绍，5月，戴尔G3上网本销售400台，自6月一直缺货。

在国美安贞店，一台三星普通上网本售价为3189元，同等配置(仅多蓝牙功能)的定制G3上网本售价为4199元(内置TD模块，含600元话费和1500元上网费)。“G3上网本不合适。”销售人员介绍说，“好像内置的G3上网本便宜，实际上你流量费多少钱啊，只要激活上网，每个月都要扣钱。你算算吧，你下载一部电影得多少流量啊！”销售人员继续说道：“你买普通的上网本，可以买一个880元的上网卡套餐，7个月包月。”销售人员嘴一撇，“再说了，G3上网本出现问题了，你只能找中国移动，这是中国移动卖的，不是三星卖的。”

销量迟迟不上去，各个厂商都或多或少地表达了愤怒和委屈，“国美的G3上网本是中国移动铺货的，我们不是很清楚。”上述戴尔产品负责人说。据悉，在中国移动主推的G3上网本上，由中国移动、通讯代理商和电脑厂商三方共同确定销售方案，中国移动向电脑厂商定制，由指定的通讯代理商负责包销，主要渠道为中国移动营业厅和国美等大卖场，而G3上网本不允许在传统的IT渠道销售。

隐患

2009年1月7日，中国3G牌照发放一声令下，中国移动迅速召集电脑厂商做3G上网本，要求赶在5·17电信日之前推出，4月中旬，全国各地就开始陆续推出定制G3上网本了。

中国移动要求必须将TD模块内置到上网本中，“内置、拨号、测试非常麻烦，时间又紧。”上述惠普产品经理说。这给后续消费者投诉留下了隐患。

对于电脑厂商最直接的影响是，中国移动要像卖手机一样卖上网本。具体操作方法是中国移动向厂商进行定制，但具体采购和销售则交由国代商承担。而在销售渠道方面，则主要依赖现有手机销售渠道，而消费者购买上网本目前认可的渠道依然是传统IT渠道，这从目前市场反映的情况中也可见一斑。

“单纯以手机模式做上网本行不通。”上述惠普产品经理说，“上网本不像手机那么多样化、简单化。”

宏鸉一位产品经理说：“传统IT渠道售卖的普通上网本与运营商定制的上网本销售比例为10：1。”

所以即使是在目前运营商全面介入上网本的情况下，大部分厂商还是规划了非定制版的上网本，即为每一款入围中移动补贴的上网本机型A1，都搭配一个功能更强大的 “同胞兄弟”A2，这些上网本依然在传统IT渠道销售，基本不和现在定制上网本渠道重合。

上网本和3G融合是大势所趋，可是现在似乎还不到火候，一方面运营商定制上网本需要运营商传统手机渠道和资费说明；另一方面，上网本更多的笔记本特色则要求其更多地倚重传统IT渠道。

“双方(运营商和电脑厂商)对对方的运营模式都不了解。运营商按月消费换产品，电脑厂商则习惯了交易型销售模式。”计世资讯副总经理郭海涛说，“建议运营商前期向电脑厂商偏移，形成销售渠道，运营商主要还是为了实现在上网本上的增值应用。”

亟待解决

在通信论坛中，多名网友投诉中国移动定制G3上网本随e行软件不兼容、断网等多个网络问题。

根据中国移动的计划，今年1339亿元人民币资本开支中，其中76%用于3G。中国移动总部给北京移动下了死命令：到7月份3G网络覆盖要达到2G网络的水平。

假设一个社区有500家用户，若同时下载，基站就瘫痪了。

建基站是中国移动刻不容缓的任务，但在北京移动负责相关工作人士看来，这几乎是“不可能完成的任务”。

即使中国移动已经意识到要在社区增强覆盖、建设新基站，但是实施起来并不是那么容易。一般的老百姓认为基站有辐射，不配合，而且不确定哪个社区就住着哪个关键人物。又要信号好，又要没辐射，这是一道未解的难题。

通常，中国的消费者还是习惯在家上网，这样一来，每个月要交固网费用，还要拿出100元走3G流量费用。

上述宏鸉产品经理说，尽管中国移动G3上网本的电视广告风风火火，但后续推广乏力，特别是销售终端，很难看见海报和人员推广。而且在推动上网本过程中，电脑厂商不仅希望在上网本上打上公司LOGO，也希望借助中国移动打自己的品牌，而这方面，中国移动似乎是唯一的主角。[!--empirenews.page--]

显然，在上网本用户争夺上，中国移动够快，但是够稳吗？