北京移动TD后台系统偶发故障 向用户发送错误缴费通知

C114 8月10日消息 上周末，部分已经转为动感地带的北京移动TD-SCDMA用户收到了一个莫名其妙的短信提醒，后经用户查询发现，此为北京移动的后台系统出现了问题。

据用户反映，其在上周末收到了北京移动10086发来的“温馨提醒”：您本月应扣月功能费总计288.00元，您的帐户余额不足以抵扣，请尽快充值，避免因停机给您带来的不便。

但是据该用户反映，从8月1日至今，其只用157手机号发了几个短信，手机上应该有余额，并不应该有欠费。

后经该用户查询，北京移动在随后不久就发现了这个问题，10086客服称，这是后台系统偶发问题，客户并没有消费所谓的288元功能费。“不过，北京移动没有再度发短信澄清这件事情，不知道其他没有打电话咨询的用户会怎么想。”上述反映问题的用户说。

北京移动的TD-SCDMA友好测试开始于去年4月1日，北京移动每月1日会为每位友好用户的TD手机充值800元。北京移动从今年8月1日起正式停止北京地区TD-SCDMA社会化测试活动。

如果TD测试用户自己不去销户，那么，北京移动TD友好用户的余额将只保留20元，同时将自动转变为11元音乐套餐的动感地带客户。

据悉，此套餐的语音部分分为忙闲时，早9时至晚21时为忙时，通话费为0.25元/分钟；晚21时至第二日9时为闲时，通话费为0.12元/分钟。

该动感地带套餐还包括四档上网的资费。每月5元，包含30M流量；20元包月，包含150M上网流量；100元为2G流量；每月200元包含5G流量。