香港监管机构:已对“全球最快3G网带宽不足”展开调查
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8月7日上午消息(常山)香港电信和广播监管机构已经对运营商CSL“全球最快3G网带宽不足”的投诉展开调查。
数码通网络不敌对手 责难CSL
香港运营商数码通称:CSL声称其3G网络下载速度可达21Mbps,但数据上网卡只能达到该速度的一半。数码通称对该网络进行了实地测试,结果与CSL宣传的21Mbps相差太多,在湾仔的下载速度只有1.4Mbps,中环交易广场为3.9Mbps。
数码通首席执行官黎大钧称,数码通4月订阅了这一服务并在市区进行了测试,其下载速度只有2Mbps至7Mbps左右。无论何时何地,他们都找不到CSL所声称的21Mbps速度。他认为CSL的不诚信和误导行为将损害整个产业,消费者可能对所有运营商都产生质疑,公司已经就CSL失实广告向相关监管部门提出投诉。
数码通为沃达丰旗下公司,其WCDMA/HSDPA网络供应商为爱立信和华为。数码通的3G网络速率也曾一度领先,2006年数码通开通了香港首个1.8Mbps网络。
今年3月30日,CSL宣布,全球首个以SDR为基础的HSPA+的无线网络NextG投入商业运营,并声称下载速度可达到21Mbps的全球最快3G速度,这也是中兴承建的第一张HSPA+网络。
CSL澳大利亚母公司Telstra,在澳大利亚本土的NextG网络在2006年就开通了14.4Mbps服务,并注明“平均速率2.5Mbps,9成用户达此速率”。
CSL考虑对数码通采取法律手段
早在7月30日,CSL就对此作出回应,发布了“数码通失实声明”。CSL规管及企业事务主管艾廸勤(David Aitken)表示,今年对香港所有移动宽带网络的独立测试结果符合CSL的广告内容。今年进行多个独立测试,结果都支持公司网络速度达21Mbps,较其他网络快两至三倍,而重点是覆盖全港的网络有多快,而非一厢情愿地只选择几个地方进行内部测试便算。
他指出,其他运营商需要问问“自己的网络在香港究竟有多快?”另外,测试不应该只针对少数几个地点,而应该针对全港。他还嘲讽数码通:如果自己做不到这点,就不应阻碍别人能做到的。CSL目前正就数码通的有关言论,考虑进一步采取法律行动。
香港无线发展中心主任Anthony Tang对此表示,移动宽带业务的性能可能会受网络覆盖和数据上网卡质量等其他因素的影响。
香港电信管理局和广播事务管理局都证实,他们收到了投诉,并已对此展开调查。