日本3G手机网民行为习惯市场调研:手机只发邮件不发短信
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走在日本街头,可以看到一半以上人的不是打电话或者盯着手机,就是手里拿着手机,对手机的依赖程度看起来远高于其他国家/地区。如果是在日本的电车内,盯着手机看的人比例又要远高于街上,基本上每个人都是在盯着手机屏幕看。
撇开用手机打电话的不说,那些盯着手机屏幕的日本人,他们都用手机在用手机做什么?是什么吸引了他们在走路甚至过马路的时候还恋恋不舍,时刻盯着手机屏幕呢?手机内置的功能中,除了电话通信本身和上网外,用户使用频率最高的前十四名是:拍照、计算器、闹钟、地址簿、日历、条形码识别器、红外线、记事本、外部存储器、GPS、手机钱包、手机遥控器、多任务功能、远程锁定。(来自myvoice在调查14786名用户基础上得到的公开调研数据,调查对象年龄覆盖10岁-50岁以上人群)
日本素以高端手机用户群基数庞大而著称,且该国移动运营商NTT DoCoMo早在1998年就推出了名为“i-mode”的手机互联网服务,但日本最近的一项民意调查结果显示,49.2%的日本网民表示,自己日常生活工作中外出时,随身携带一部常规功能的手机,即可满足基本通信需求。
日本人用手机只发邮件不发短信
走在日本街头,看到日本人也是在不断操作手机键盘,不过发送的内容不是国内最常见的短信。日本手机用户基本上很少用短信和彩信,一般都是发送手机E-mail,手机邮件对附件有更好的支持,而且文字内容每条最多可以发送6000字。和电脑之间的邮件同步也更加统一方便。
日本用户手机可以选择发送的种类较多,包括纯文字短信、带有表情的文字短信、可插入音乐/视频/图片的彩信和手机邮件。这些功能切换起来非常方便,发送不同种类,价钱也不同,文字短信最便宜。
日本某网站进行的一项调查结果显示,49.2%受调查日本网民称,在日常生活工作中外出时,只需携带一部常规功能的手机,此类产品已完全能够满足自己的基本通信需求。22%则表示需携带一部智能手机,16.3%称需携带上网本,8.9%称需携带常规笔记本电脑,0.3%称需携带MID(移动上网设备)和UMPC(超级移动PC)设备,0.3%称需携带其他设备,另有3%称无需携带任何移动设备。
在被问及“除了常规功能手机外,你还必须携带何种移动设备”问题时,44.3%受调查者称需携带任天堂DS掌上游戏机,39.3%称不会携带除常规功能手机之外的任何其他移动设备,19.7%称需携带常规笔记本电脑,4.7%称需携带上网本,3.4%称还需携带智能手机。日本是个非常安静的国度,在日本使用手机也特别讲究电话礼仪。至今日本还没有一台那样雷鸣般音量的“山寨机”出现,在我们看来较小的来电铃声在日本已经足以在日常的使用环境中听得很清楚,不会漏接电话。
电车是日本人手机上网最佳时机
这种电话礼仪在电车上表现尤其明显,我们以电车为例进行说明:在电车老弱病残孕专座附近需要关闭手机电源,其他位置手机都需要将手机设成振动模式;日本人很少在车厢内打电话,即使因为急事打电话也是很小声通话,绝少出现旁若无人很大声“喊电话”的情况。在排队等待过程中,不少人都会选择拿出手机安安静静的查阅新闻或者是收发邮件,用手机来打发漫长的等待时间。这种情况并非日本独有,在国内也经常能看到。
日本3G的普及程度非常高,整个日本手机用户当中,约有接近80%的人都很习惯用手机上网,日本大概90%的人用3G手机,就是9个3G用户当中,就有8个和习惯用手机3G上网,比例将达到89%。 在使用手机上网功能中,看新闻/浏览网页的比例最高,其次是手机在线下载和使用各种下载的程序联网。
据艾媒市场咨询掌握的调查数据显示,日本人会用手机播放音乐的比例只有27.3%,佩戴耳机听歌的比例要更低,这样的比例跟其他功能相比显然偏低。这并不意味着日本在不爱听音乐,在日本街头,经常见到这样的女生,手里拿着手机,耳朵上挂着白色的入耳式耳机,但耳机线的连接的不是手机,而是放在坤包里的其他音乐播放器。调查发现,电车、路上以及排队是日本3G用户使用手机上网最多的地方。