中国移动G3上网本难逃边缘化:“阿斗”表现质疑不断
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上网本的“阿斗”表现令业界对上网本这一3G业务模式质疑不断,虽然移动坚决否认放弃,但边缘化的命运似乎难以改变。
9月8日,引起轩然大波的“中国移动放弃G3上网本”消息被中国移动否认。消息虽然被否认,但改变不了G3上网本前途多舛的事实,而在这背后是业界对上网本这一起源于欧美的3G业务模式的质疑。
赛迪顾问统计,今年4月到8月,中国移动G3上网本销售到终端用户的产品有14万多台。这与中国移动的预期有一定差距。记者深入调查发现,虽然中国移动无明显放弃G3上网本之意,但面对G3上网本销售不佳的现实,相比于几个月前,其投入力度已有所减弱。中国移动终端发展的重心向手机转移已是不争的事实。
社会化渠道缺失消费群体尚待明确
日前,有海外媒体引用某博客的话称,“中国移动将于本周召开一个内部会议,商议放弃运作已久的上网本业务”。风声刚起,中国移动相关负责人就予以否认,并称上网本是发展TD-SCDMA(简称“TD”)的重点终端之一,中国移动目前没有放弃上网本业务的计划。
今年年初,中国移动确定了发展TD的终端“3+1”策略,即上网卡(包括内置上网模块的上网笔记本)、无线座机和家庭信息机。4月,中国移动与联想、戴尔、惠普、海尔等17家国内外PC厂商合作,共同推出29款定制“G3”上网本。
为了解运营商定制的上网本实际销售情况,记者以一名普通客户的身份,到北京各大电子卖场调研上网本销售情况。
在调研时记者观察到,在国美、苏宁等大型综合连锁卖场,运营商定制的上网本数量非常有限。在白石桥国美,记者只发现了一台“G3”上网本,其余都是普通上网本。当记者向销售人员询问是否还有其他运营商定制的设备在售时,得到了否定的答案。销售人员同时告诉记者,虽然运营商在媒体上的宣传比较热烈,但出于利润等方面的考虑,卖场没有将其作为主要产品来推广。
在中关村,各类IT产品销售渠道,包括迪信通、宏图三胞、各品牌专卖店等,也鲜见运营商定制的上网本。联想、戴尔、海尔、宏基、三星,每个品牌也只有一两款这类上网本在售。这与今年4月G3上网本推出初期的情景,反差很大。
记者在调研时发现,虽然运营商对消费者给予了巨额的话费补贴,但暑期刚过,问津者寥寥无几。同时,电脑销售人员也大都建议记者选择购买外置的上网卡。
其实上网本在推出初期也经历过一个甜蜜的“蜜月期”,之后逐渐冷淡下来。“销售渠道存在一定问题,但关键问题还是目标用户圈定和真正有需求用户存在一些差异”,易观国际分析师王留生对记者说。
针对上网本的消费群体,业内人士分析指出,购买上网本的人群基本锁定在年轻人和女性群体,而在越来越趋于理性消费的决策面前,上网本这种本质上属于冲动性的消费品失去了快速发展的能力。
同时,在价格方面,至少3000多元的一次性消费也是一笔不小的支出,特别是那些希望用上网本来实现自己笔记本梦想的消费者。
窘境将至
为了推动3G,中移动通过补贴的方式与国内外多家知名PC厂商联手推广TD上网本。但PC厂商想要获得中国移动的高额补贴,必须完成“任务”。记者了解到,像戴尔、惠普、联想、方正、同方、海尔、三星这样的入围A类合作伙伴的PC厂商,每卖出一台上网本,消费者将会获得最高2100元的补贴,其中包括分月补贴600元的话费和一次性补贴1500元的上网费。
但与此同时,这些厂商也必须承诺在三个月内完成9万台TD上网本的销售量。如果没能达到承诺的销量,将会被出示黄牌,面临每台上网本补贴额度双倍的罚款,并且降低下一季度补贴数额,而销量相差甚远的PC厂商将会被中国移动直接红牌罚下。
以补贴2100元的TD上网本为例,如果没有在三个月内完成9万台的销量,那么中国移动的惩罚数额为“2×2100×N”(N为与9万台的差量),且惩罚金将直接从下一季的货款中扣除。从记者了解到的TD上网本销售单价来看,2×2100=4200元,几乎超过了所有在售上网本的价格,惩罚额度不低。
而据赛迪顾问提供的数据显示,今年4月到8月,中国移动TD上网本销售到终端用户的产品仅有14万多台,这表明多数上网本厂商没有完成任务。
更让PC厂商不能接受的是中国移动采用集中采购、全国包销的模式。在这种模式下,即便PC厂商通过原有的销售渠道拿货,中国移动下属的经销公司也要“过把手”。PC厂商为了完成任务、保证销量,需要自己投入精力推广产品,却无法掌控销售渠道和价格,处境可想而知。
“这成了各家PC厂商去做3G的推广,帮中移动消化了市场成本。”一家参与合作的PC厂商高层表达了自己的不满。
9月15日,第一期合作就要结束。而从目前记者了解到的情况来看,只有少数几家PC厂商能够按时完成销售任务,其他则面临骑虎难下的局面。
从“3+1”到“6+1”
与市场销售的不温不火相比,运营商在宣传上的表现却如火如荼。除了电视广告以外,公交站台、户外墙体,甚至在各卖场的显著位置都有运营商定制上网本的宣传广告,这从侧面证明了运营商其实对上网本还是持肯定态度的。
易观国际分析师王留生表示,中国移动TD上网本的推出没有达到预期目标,并不意味着上网本没有市场。中国移动不可能轻易放弃上网本,只是会调整资源的分配而已。不过,和中国移动走得很近的人士向记者透露,中国移动某高层在近期的内部会议中反复强调下半年公司应致力于发展TD手机,从而实现战略上的转型。
这种战略性的转型,从OPhone平台的发布便可见端倪。中国移动总裁王建宙表示,OPhone平台的推出将大幅度降低终端厂商开发TD智能手机的门槛。另据知情者透露:“中国移动为支持TD本版OPhone,甚至有可能推出0元购机的活动。”由此可见中移动发展TD手机的决心。
业内人士指出,随着TD网络的逐渐成熟,TD终端的不足影响了中国移动的发展。从移动上周推出的OPhone看来,两款产品仍然为GSM终端,而TD制式的OPhone要在下半月才会推出。这说明在短期内移动还无法解决TD手机终端匮乏问题。 [!--empirenews.page--]
为尽快解决这一问题,中移动的对策是完善其TD终端产业群,打造包括TD手机、TD数据卡、TD上网本、TD家庭网关、TD家庭信息机、TD无线座机和刚刚推出的TD电子书在内,共七类终端所组成的TD终端产业群。以OPhone手机为主、其他终端为辅的发展战略逐步凸显了出来。
王留生最后说:“目前,移动3G终端发展策略的调整是正常的,也是终端种类逐渐丰富之后的必然结果。”